Болезнь может сделать из человека хорошего сотрудника
У нас офис большой, в нем около 400 кв.м. У нас укомплектован штат, но только с уборщицами постоянные проблемы. Такое количество метров никто не хочет убирать за небольшие деньги. Многие женщины к нам приходили, устраивались, но через несколько месяцев увольнялись. Никто особо не переживал, потому что ничем особенным и ничья уборка не отличалась. Мы просто брали нового человека, когда прежний сотрудник уходил, объясняли обязанности ему, а потом просто ждали, когда он сдастся, не выдержав нагрузки.
После увольнения очередной уборщицы мы разместили объявление о поиске новой. Мне казалось, что довольно быстро нам удастся найти сотрудницу. Но шли дни, даже недели, а никого не появлялось. Я стала беспокоиться, потому что в помещении не было уютно, о чем многие коллеги говорили. Я стала спрашивать по знакомым, интересовалась, у кого и кто ищет работу. Мои попытки увенчались успехом.
Мне позвонила одна моя подруга, сказала, что у нее соседка хочет поработать уборщицей. Я сказала, чтобы та приходила, продиктовала адрес офиса.
Мы еще некоторое время поболтали, а в конце беседы приятельница сказала, что у женщины, которая интересуется трудоустройством, обсессивно-компульсивное расстройство. Я не сразу поняла, что это такое, да и после объяснений мне не стало до конца ясно, в чем проблема. Я просто сказала, что буду ждать новую сотрудницу. И та пришла.
Я провела собеседование с уборщицей, показала помещение, которое она должна будет убирать. Та согласилась и на объем работы, и на оплату, которая ей была предложена. Я озвучила, что рабочий день у нее будет начинаться в 17.00, на что она кивнула.
В тот же день сотрудница приступила к выполнению своих обязанностей. Я в тогда задержалась на работе, чтобы понаблюдать за ней и подсказать, если что-то нужно будет. Я занялась документами, отчетами, которые не доделала. Мне казалось, что за пару часов уборщица справится, как это делали остальные, поэтому я терпеливо ждала. Но только все пошло не по тому сценарию, который я рисовала в своей голове.
Я видела, что женщина очень тщательно убирает, что она старается. Мне стало ясно, что несколькими часами дело не ограничится. Я решила, что мне стоило уходить, что контролировать ничего не надо.
Перед выходом из офиса я сказала уборщице, чтобы она отметилась у дежурного, когда будет уходить. Она ответила, что непременно сделает это.
Вечером я не могла уснуть, все думала о том, как справиться новая сотрудница. Но утром я поняла, что все мои опасения были пустыми. Я зашла в идеально чистый офис, который весь сиял. Все мои коллеги говорили о том, что такой чистоты ни разу не видели. Мне было приятно, что я смогла найти такого ответственного работника. Я уже и не думала, что эта женщина чем-то болеет, хоть результат ее труда был напрямую связан с ее состоянием.
Я не стала в тот же вечер хвалить уборщицу, хоть было, за что тэт ол делать. Я решила посмотреть, как она будет справляться дальше. У меня закралась мысль, что она поначалу старается понравиться нам, произвести впечатление. Но от этой версии мне пришлось отказаться.
Я каждое утро приходила и видела чистейший офис. Мне казалось, что там все стерильно. Работать в таких условиях было очень приятно. Я не скрывала этого, подчеркивала начальству каждый раз то, что делает наша сотрудница. И руководитель разделял мой восторг, он предложил премировать в конце месяца уборщицу. И я согласилась это сделать.
Когда настал день выплаты зарплаты, я пошла в бухгалтерию. Там уже все были в курсе. какой ценный кадр у нас появился. Мы договорились, что дадим уборщице двойную премию, чтобы она понимала. как мы ее ценим, как нам важно то, что она делает.
Женщина, когда увидела свой расчетный лист, даже проронила слезу. Она не ожидала, что ее труд так оценят, что ей заплатят столько много. Она нас искренне благодарила, обещала, что никогда нас не подведет. И свое слово она сдержала.
У нас идеальный порядок в офисе. И это стало нашей визитной карточкой. Каждый, кто нам приходит, восторгается чистотой.
Я же для себя сделала вывод, что ОКР может оказаться полезным, может сделать человека особенным в самом лучшем смысле.
Комментарии
Добавление комментария
Комментарии