К нам в банк пришел дедушка-мошенник. Но мы не дали ему нажиться на нас

Эту история произошла давно. Сейчас все уже привыкли к банковским картам. Их используют не только продвинутые люди трудоспособного возраста, но и пенсионеры, а также студенты, некоторые школьники. Тогда еще о банковских карточках только начинали распространяться слухи. И пользовались банковским продуктом те люди, которых называли богачами.

Я в то врем яокончил экономический университет, после которого работал в банке. Я тогда не был рядовым сотрудником, который общается с клиентами, который только заполняет бумажки. На эти должности брали молодых девушек, у которых даже образования толком нет. Они должны были только уметь общаться с людьми, улыбаться, хорошо выглядеть. Я был их начальником. Сидели мы при этом в одном большом помещении.

Когда я только вникал в работу, когда все было для меня новым,я  не замечал, как пролетали дни. Только потом время стало тянуться, ведь рутина не могла увлечь так, чтобы не смотреть на часы. Мне приходилось находить какие-то забавные мелочи, на которые можно отвлекаться в течение рабочего дня. Не всегда получалось увидеть что-то занимательное, но все же.

Только однажды меня развлек дедушка-пенсионер. Он обслуживался в нашем банке давно, поэтому я в лицо его знал. Он положил когда-то сумму на вклад, каждый месяц приходил снимать проценты. У него была любимая кассирша по имени Татьяна. Он старался всегда попадать к ней, потому что она с ним мило беседовала, поддерживала любые его разговоры.

В тот день дед поздоровался с нами со всеми, присел на стул, который стоял около стола Татьяны. Она с ним поздоровалась, попросила у него паспорт, после чего стала оформлять стандартные документы, которые нужны были, чтобы отдать вкладчику его средства. Мой стол находился рядом, поэтому я не только все видел, но и слышал. Поначалу все шло стандартно, но потом я понял, что клиент высказывает недовольство. При этом он не грубил, не повышал голос, а просто делал Татьяне замечания, задавал какие-то вопросы. Я стал прислушиваться.

Дед говорил, что Таня неправильно посчитала сумму, которую нужно ему выдать. На это девушка улыбнулась, после чего подчеркнула, что сама она не считает деньги, что это делает специальная программа. Клиент посмотрел в документ, выданный кассиром, а также в договор. После этого он сказал, что по его подсчетам ему полагается большая сумма. Старик предположил, что сломалась программа.

Таня взяла бумаги, стала сверять. Она посмотрела на сумму, которую посчитал компьютер. Далее она пересчитала деньги, после чего заключила, что никакой ошибки нет. Но дедушка не сдавался.

Он сказал, что денег ему дано столько, сколько он бы получил, если бы у него вклад был не под 19% годовых, а меньше. Татьяна ответила, что у него деньги лежат под 17%. Но дед остановил ее. Он протянул ей договор, указал, что там стоит цифра 19. Кассир растерялась, но потом все же собралась с мыслями. Она подошла к полке, где лежали договора на вклады, стала искать бумаги, которые заполнял дедушка, когда только принес деньги. И она, конечно, правоту свою подтвердила.

Таня подошла к клиенту, показала экземпляр банка, где указана цифра 17. Дед же стоял на своем, говорил, что ошибка в банке. Тогда Татьяна взяла договор, который принес клиент. Через несколько минут она все поняла.

Незаметно черной ручкой цифра 7 была исправлена на 9: была дорисована небольшая черточка. Она указала на это деду, после чего тот замолчал. Я же от себя добавил, что не стоит пытаться обмануть банк, ведь мы все равно во всем разберемся, взыщем то лишнее, что клиенты получили по ошибке.

После этого дед ушел разочарованный. Он явно рассчитывал обмануть нас. Я тоже был несколько подавлен. Мне всегда казалось, что люди преклонного возраста не способны на откровенную подлость, а оказалось, что они бывают настоящими аферистами.

Больше этот дедушка не приходил к Татьяне. Он обслуживался у других кассиров. Когда вклад нужно было забирать, клиент так и сделал. После этого мы его больше не встречали никогда. Наверное, это и к лучшему, потому что с мошенниками не хочется иметь никаких дел.