Клиентка назвала меня бестактной свиньей, потому что я выложила ее отзыв у себя на странице в первый день Пасхи
Почему некоторые люди позволяют себе оскорбления в адрес незнакомых людей?
Знаю, что многие пользователи интернета чувствуют себя смело и безнаказанно, а потому ведут себя уж очень своенравно.
Я веду свой блог, где рассказываю про жизнь кондитера. Делюсь своими рецептами, полезными советами по приготовлению выпечки и десертов.
Регулярно я выкладываю в паблике отзывы своих заказчиков. Сейчас время такое, что с отзывами люди охотнее делают заказ.
Я их прекрасно понимаю, ведь часто бывает так, что ожидание не совпадает с той реальностью, которую получаешь на руки. А деньги уже уплачены.По этой причине я всегда выставляю на всеобщее обозрение все комментарии довольных клиентов, если мне их отправляют в личные сообщения.
Но одна клиентка меня очень удивила. Маргарита делала заказ у меня к Пасхальному воскресенью.
Заказ был объёмный. Помимо стандартных куличей, клиентка заказала двухъярусный торт с христианской символикой.
Маргарита планировала собрать за своим столом большую семью, и ей хотелось удивить всех вкусным и необычным пасхальным угощением.
Воскресным вечером довольная заказчица прислала мне развернутый отзыв о том, как ей и всем родственникам понравились десерты. Мне это польстило, хотя другого отзыва я и не ожидала.
Отдельно она расписала каждую деталь полученного заказа. Я не могла пройти мимо такой обширного отзыва, потому и выложила его на своей странице.
Мне и в голову не могло прийти то, что человек, который недавно расхваливал мои труды с такими красноречивыми эпитетами, тем же вечером мог обозвать меня свиньей.
На вопрос, что я такого сделала, Маргарита ответила мне, что я в нашем городе - известный кулинарный блогер.На меня подписано много ее друзей и знакомых. Женщина не хочет, чтобы другие знали о ее заказах у домашнего кондитера.
Свиньей меня назвали потому, что я даже не додумалась замазать аватар и имя заказчицы. Я посчитала, что замазывать там нечего, так как на главном фото женщины был абстрактный котик, а имя отображается без фамилии.
У нас не так мало Маргарит, чтобы ее могли идентифицировать по фото и имени. Да и вообще - что постыдного в том, что ты не сама стоишь у плиты целый день, а делегируешь это дело опытному специалисту?
По просьбе клиентки я удалила фотографию отзыва, но попросила позже его выложить, скрыв имя и аватар. Клиентка пока не дала никакого ответа.
Хотела бы поинтересоваться: так ли страшно, что окружение узнает, что ты можешь позволить себе заказать красивый и вкусный сладкий стол у домашнего кондитера? Вы бы забросали яйцами такую знакомую?
Комментарии 19
Добавление комментария
Комментарии