Клиентка отказалась от заказа, рассказав подруге, что у меня глисты

мнение читателей

Мало того, что я потратила три часа драгоценного времени на переговоры и макет свадебного торта для капризной заказчицы, так она еще и слухи про мою семью распустила.

Я – повар-кондитер по образованию. Вначале я совмещала работу в частной пекарне и свою домашнюю практику. Но, со временем, я смогла наработать клиентскую базу и перейти полностью на самозанятость.

Помимо постоянных клиентов, ко мне часто обращаются новые заказчики. И многие из них пополняют аудиторию постоянных клиентов. Сарафанное радио работает безотказно.

Через одну приятную клиентку обратилась ко мне за заказом женщина средних лет. Ей нужен был свадебный торт.

Как известно, у каждого на этот случай свои причуды, поэтому я пригласила к себе домой заказчицу, чтобы спокойно набросать макет торта, обсудить детали изделия.

Дама пришла в выходной день, поэтому смогла застать за домашними делами всю мою семью: супруга и двух дочек. Они играли в детской комнате и периодически бегали по всей квартире, пока мы относительно обговаривали детали работы на кухне.

В общей сложности мы потратили три часа. Клиентка оказалась с капризами и ценящая мелкие детали. Мы договорились на заказ, я получила аванс 50%. Обычно их берут для закупа ингредиентов и украшения, а по итогу получают всю недостающую сумму.

Через два дня, когда я некоторые продукты успела уже приобрести для торта, мне прилетает сообщение от той самой педантки. Она написала, что передумала делать заказ и просит вернуть ее деньги.

Попросив объяснить причины отказа, женщина не стала выдавать подробностей. Просто указала, что такое бывает и ей срочно нужно вернуть аванс.

Я знаю, что моя постоянная клиентка Арина, которая посоветовала этой женщине меня, является ее близкой подругой. Мне показалось логичным узнать через нее причины отказа от заказа.

У меня репутация на уровне, поэтому «просто так бывает» - для меня не аргумент. Арина, смущаясь, вначале хотела меня подбодрить и сказать, что у ее подруги тараканы в голове.

Но в ходе длительной беседы я узнала, что, оказывается, у меня и всей моей семьи глисты! К такому выводу пришла несостоявшаяся клиентка.

Женщина так решила из-за того, что мы с мужем и детьми худощавого телосложения. Мы стараемся питаться правильно, мучного и сладкого едим по минимуму и много двигаемся. Это – не повод быть больным.

Считать худого человека – носителем гельминтов, как минимум, некорректно. С той женщиной я больше не связывалась, только передала аванс через Арину и попросила, чтобы ее подруга меня больше не беспокоила.

В рубрике "Мнение читателей" публикуются материалы от читателей.