Я прогорела в бизнесе из-за недовольных отзывов. Когда я закрыла салон красоты, то свекровь и золовка признались в хейте

Я с 18 лет работаю мастером маникюра и педикюра. Моя работа мне нравится. Конечно, бывают дни, когда я задаюсь вопросом: «Почему я не пошла работать учителем?». Карьеру я начала строить спонтанно. Моя родная тетя работала в сфере красоты и предложила обучить своему мастерству. Я на тот момент поступила в университет и переезжала.

- Будешь зарабатывать себе на карманный расходы, делая по дешевке маникюр сокурсницам, - рекомендовала тетя.

Я ее послушалась и принялась учиться. Совету благодарна и по сей день. Пятнадцать лет назад я зарабатывала приличные деньги, оказывая свои услуги. В среднем зарабатывала от 15 до 25 тысяч. Для студентки тогда это был отличный заработок.

Деньги я преимущественно тратила на свою красоту: покупала кучу модных шмоток, ходила в салоны красоты. Как следствие, быстро вышла замуж.
Много лет я проработала на «дядю» в разных салонах красоты. Да, зарабатывала прилично, но всегда хотелось больше.

Первое время пыталась принимать клиенток на дому. Скажу, получалось не слишком удачно. Пусть условия квартиры позволяли принимать людей, но клиентки вели себя не сильно красиво. Одни пытались торговаться по поводу цены, другие выносили мозг из-за собак на автобусной остановке. Но я смогла накопить приличную сумму денег, взять небольшой кредит и открыть собственный салон красоты.

Признаюсь, большими масштабами похвастаться не могу. У меня было всего пять мастеров маникюра и четыре парикмахера. Но на первых порах этого было достаточно. Как и все предприниматели, я пиарилась в соцсетях и на специальных сайтах-отзовиках.

Первое время в адрес салона красоты поступали лестные отзывы. Особенно не скупились на похвалу мои постоянные клиентки. Но со временем кто-то оставлял злые, токсические комментарии. Писали очень грубо, злостно, указывая на косяки, которых нет. Я стала следить за сотрудницами, думала, они где-то совершают промахи, но ничего подобного.

Буквально за месяц негативных отзывов стало столько, что средний балл моего салона красоты на отзовиках составлял 2,1 балла. Настало полное фиаско! Женщины перестали записываться на стрижки и маникюр. Я специально устраивала акции, но новые клиентки не появлялись. Даже постоянные посетительницы под разными предлогами перестали ходить.

Со временем сотрудницы начали увольняться, у меня образовался небольшой долг по зарплате. Пришлось продать собственную машину, чтобы ликвидировать бизнес и расплатиться с долгами.

Муж меня всячески поддерживал. Говорил, что не каждому дано стать акулой бизнеса.

Я никак не могла понять, где просчиталась. Все-таки я разработала идеальный бизнес-план, доходы первое время были выше ожидаемых. Конечно, в основном причина крылась в негативных отзывах. Но как? Почему так происходило?

Лишь через полгода я узнала правду. Свекровь слегка подвыпила за праздничным столом. Мы завели разговор о бизнесе, и я сказала, что больше никогда не возьмусь за такую деятельность.

- Вот-вот, я тебе же говорила! - гордо заявила она. - Не зря мы тебя с Катюхой отлично проучили!

Оказывается, золовка и свекровь писали эти самые злобные комментарии. Размещали их со своих гаджетов, а также через подруг Кати. Они даже опустились до того, что платили людям за размещение готовых отзывов на сайтах-отзовиках.

Я была в ужасе от сказанного, муж тоже. Ведь мы не только прогорели в бизнесе, но и потеряли мою машину. На вопрос: «Почему?», мне ответили очень просто:

- А мы не хотели быть нищими родственниками. Ты бы сейчас разбогатела и с нами не зналась бы! - заявилась свекровь.

Полгода не разговариваю с ней и золовкой. Муж заставляет простить. Но как? Я лишилась всего: денег, бизнеса, мечты. Полгода никак не могу найти работы, потому что другие салоны красоты внесли меня в «черный список» из-за отзывов. Мне остается только искать клиентов через сайты объявлений и принимать их на дому.

Права я или нет в том, что не прощаю свекровь? Мне очень больно от того, что из-за своей непомерной зависти она разрушила мою мечту.