Ирина Хакамада

Эмоция сама по себе не создает трудностей: она свободна, ее продолжительность небольшая, ее причина со временем становится понятной и ее источник – подсознание. А настроение создает очень много трудностей: оно зависит от вашей психологической установки, длительно, причину вычислить сложно, и в основном является навыком сознания. Эмоции есть у всего животного мира, а настроение – только у человека.

О чем мастер-класс? Эмоциональный интеллект — это контроль эмоций и сознательное управление настроением. Как приобрести конструктивный эмоциональный опыт и превратить его в навык. Эмоциональный капитал — монетизация эмоционального интеллекта.

В программе:

• Идентификация и понимание своих эмоций. Контроль эмоций, умение мотивировать себя.
• Социальная компетентность и социальные навыки. Идентификация и понимание эмоций других людей.
• Построение команды на эмоциональном капитале и эмоциональное управление бизнес-конфликтами на базе контроля эмоций и управления настроением. Навыки установления взаимоотношений.
• Ответственное принятие решений — как принимать конструктивные решения, уважая интересы других людей в контексте личного поведения и социальных взаимодействий.
• Снятие субъективных конфликтов.
• Конвертировать эмоциональный потенциал в эмоциональный интеллект — это искусство. Обрести с помощью этого искусства возможность зарабатывать деньги, признание социума, любовь и уважение значимых для вас людей — это высший пилотаж.