Правдорубов - в черный список: Череповчанка заявляет, что УК блокирует её звонки

Жительница провела эксперимент, набирая номер управляющей компании с нескольких телефонов.

В Череповце разгорается скандал вокруг возможного создания управляющими компаниями «чёрных списков» для неудобных жителей. Поводом стало обращение местной жительницы Татьяны, которая утверждает, что её номер телефона заблокирован в УК «Водоканал».

В своём обращении, адресованном губернатору Вологодской области, женщина описывает ситуацию, которую называет «наглостью».

По её словам, когда она звонит в УК с личного номера, ей никто не отвечает. При этом звонки с телефонов её мужа или сына принимаются без проблем.

«Это уже давно, видимо надоела со своей правдой, и звонками по каким-либо нюансам: уборки двора, покраске трубы газопровода и т.д.», — пишет Татьяна.

Ситуация перестала быть бытовой, когда возникла потенциально опасная проблема. Женщина пыталась сообщить о неисправности нового лифта в доме на проспекте Победы, 58а. «При спуске, подъёме в районе со 2 по 4 этаж и на подъезде к 7-8 очень сильно обо что-то задевает, скребет. Просьба произвести осмотр (ремонт). Лифт новый», — указано в обращении.

Но и этот важный звонок, по её словам, остался без ответа. «А если у меня прорвёт воду, застряну в лифте или ещё что-то. Кто потом будет нести ответственность?» — задаётся вопросом активистка.

В тот же день, 19 января 2026 года, УК «Водоканал» ответила на сообщение в мессенджере, но не по телефону. Ответ был лаконичным: «Ваше обращение принято. Спасибо».

Примечательно, что сам факт игнорирования звонков и потенциальное внесение номера в некий «стоп-лист» в ответе не комментировались.

История Татьяны из Череповца показывает, что УК различными способами «отгораживаются» от настойчивых жителей, вместо того чтобы решать проблемы.

Подозрения в существовании «чёрных списков» ранее высказывались и в других регионах. Подобная практика, если она существует, является грубым нарушением прав собственников, которые платят за услуги и имеют право на обратную связь. Игнорирование заявок, особенно касающихся безопасности (лифты, электричество, водоснабжение), создаёт прямую угрозу для жильцов.

Юристы отмечают, что уклонение УК от приёма обращений жителей нарушает правила предоставления коммунальных услуг. Собственник имеет право требовать оформления всех заявок в письменном виде с присвоением номера. Если звонки игнорируются, рекомендуется дублировать жалобы заказными письмами или через официальные интернет-приёмные, включая портал «Дом.Госуслуги», где отслеживается срок реакции.

Тем временем, жительница дома на проспекте Победы намерена добиваться не только проверки лифта, но и официального ответа на вопрос: существует ли в её УК практика «чёрных списков» и на каком основании её номер мог в него попасть.

Ранее «Вологда-Поиск» рассказал, что УК оштрафовали за открытую дверь на чердак в доме.