Искусственный интеллект захватывает быт жителей России

Проведённый финансовый маркетплейсом «Выберу.ру» опрос показал, что в текщем году 33% жителей России регулярно применяют интеллектуальные помощники для упрощения бытовых задач.

Выяснилось, что 25% респондентов прибегают к помощи нейросетей для быстрого поиска нужной информации, подготовки документов и объяснения непонятных моментов. Ещё 19% опрошенных делегируют виртуальным ассистентам организацию личного расписания, установку напоминаний и контроль ежедневных задач. Генерацией творческих проектов — рисунков, концептов и уникальных идей — занимается 13% пользователей. Управлению финансовыми операциями доверяют ИИ около 10% населения, включая расчеты затрат, советы по инвестированию и выбору банковских сервисов.

Несмотря на востребованность таких инструментов, значительная доля респондентов признаёт существующие недостатки современных технологий. Больше всего жалобы поступают на недостоверность предоставляемой информации (31%), формализм и стандартизированность рекомендаций (23%). Проблемы конфиденциальности беспокоят 19% участников исследования, а 11% считают недостатком неспособность алгоритмов учитывать персональные предпочтения и специфику ситуаций. Ещё 9% сетуют на излишнюю настойчивость рекомендаций, а 7% отмечают неудобство интерфейсов.

Почти половина россиян (49%) хотели бы, чтобы ИИ научился лучше адаптироваться под нужды конкретных людей: понимал желания, давал полезные советы и помнил предыдущие разговоры. Приблизительно 44% опрошенных попросили уменьшить количество ошибок и повысить точность работы помощника. Третью часть респондентов (примерно 33%) интересует, чтобы умные программы глубже вошли в нашу жизнь: стали удобнее в приложениях банков, оплате счетов, государственных услугах и образовании. Около четверти участников хотят, чтобы появились продвинутые голосовые помощники, похожие на настоящих собеседников. А каждый пятый надеется, что скоро ИИ возьмёт на себя заботы по дому и упростит нам жизнь.