«Ростелеком» обеспечил виртуальной телефонией Шекснинскую центральную районную больницу

 

Вологодский филиал «Ростелекома» подключает к услуге «Виртуальная АТС» Шекснинскую центральную районную больницу. Специалисты компании закупили для медицинского учреждения 85 SIP-телефонов*, построили внутреннюю распределительную сеть и выполнили настройку оборудования.

В настоящий момент на платформе «Виртуальной АТС» объединены в общую сеть телефоны, установленные в главном здании больницы. Продолжаются работы по телефонизации других корпусов медицинского учреждения.

Евгений Забродин, директор по работе с корпоративным сегментом Вологодского филиала ПАО «Ростелеком»: 

«В больнице создан многоканальный кол-центр. Набрав телефон стационара, человек попадает в голосовое меню, где ему в автоматическом режиме сообщается важная информация и время ожидания ответа оператора, после чего можно ожидать на линии. Как только появляется свободный специалист, он сразу же отвечает позвонившему. Благодаря таким возможностям пациентам и их родным больше не надо набирать номер снова и снова, слушая раз за разом короткие гудки. Услуга “Виртуальная АТС” — это комплексное цифровое решение, помогающее построить работу так, чтобы ни один вызов не остался пропущенным. Для лечебного учреждения это особенно актуально, потому что каждое обращение может быть критически важным».

 

Главные новости Вологды за неделю
Смотрите, как хоккеист «Северстали» дважды отличился в Матче Звезд КХЛ
На счету Данилы Аймурзина гол в полуфинале и реализованный буллит в стиле фиджитал.
08-02-2025 636 просмотров
Футбольный «Череповец» начал подготовку к престижному турниру Полпреда*
Портал Вологда-поиск узнал календарь, соперников и расписание трансляций
08-02-2025 766 просмотров
Международную федерацию хоккея, отстранившую россиян от ЧМ-2026, уличили во лжи
Примечательно, что сделали это не только наши соотечественники, но и ярые русофобы
07-02-2025 400 просмотров