Какие самые частые жалобы пассажиров на общественный транспорт?

Председатель Общероссийского объединения пассажиров, член Общественного Совета при Министерстве транспорта РФ Илья Сергеевич Зотов в беседе с RuNews24.ru рассказал о том, что волнует жителей России при использовании общественного транспорта. Эксперт отметил, что несмотря на разное местонахождение транспорта, жалобы и претензии жителей примерно одинаковые.  

Илья Сергеевич Зотов также подчеркнул, что результаты опроса будут объявлены 1-2 августа на форуме "Сообщество", на данный момент в оценке специалист опирается на свой опыт и результаты опросов прошлых лет. 

«Если говорить общее, субъективное мнение, достаточно большое количество людей, живущих в крупных городах, довольны хотя бы тем, что там хоть какой-то транспорт есть. В малых городах зачастую общественного транспорта совсем нет. Но даже в крупных городах очень много жалоб к движению транспорта и к его расписанию – это первое. Второй момент – это качество транспортных работ со стороны перевозчиков, ну и состояние подвижного состава — это тоже важно. Далеко не всегда на линиях работают вместительные и комфортные автобусы. И, конечно же, пассажиры часто жалуются на неработающие кондиционеры и печки (эта жалоба уже зависит от региона)», - рассказал Илья Зотов для RuNews24.ru.