Когда пора менять ПИН‑код от банковской карты: эксперт указал на тревожные сигналы

Технический директор платформы «Сравни» Константин Кучугурин в беседе с ПРАЙМ разъяснил, в каких ситуациях необходимо безотлагательно сменить ПИН‑код банковской карты. По его словам, далеко не каждый повод требует срочных действий, однако важно уметь распознавать так называемые «красные флаги», сигнализирующие в данном случае о возможных рисках для финансовых средств.

Прежде всего, эксперт рекомендует немедленно обновить код при явных признаках компрометации. К ним относится, например, обнаружение подозрительных операций по карте — в том числе мелких списаний, которых владелец не совершал. Очевидным поводом для смены кода является утеря карты либо мобильного телефона, связанного с банковским приложением. Иногда достаточной причиной следует считать ввод ПИН‑кода на глазах у посторонних лиц или под камерой банкомата. Кроме этого, возможны случайные передачи паролей третьим лицам или вводы на сомнительных сайтах и терминалах, что также может быть основанием для смены ПИН-кода.

Особого внимания требуют неожиданные уведомления от банка: SMS или push‑сообщения о попытках входа в приложение, смене персональных данных или подтверждении операций, которые владелец не инициировал. В таких случаях Кучугурин советует незамедлительно заблокировать карту через мобильное приложение или по горячей линии банка, а затем перевыпустить ее с новым ПИН‑кодом.

Косвенными признаками утечки могут служить: транзакции в непривычное время либо из регионов и стран, где владелец карты не находится; запросы на подтверждение операций, которых он не совершал; звонки от лиц, представляющихся сотрудниками «службы безопасности банка» и пытающихся выяснить ПИН‑код или CVV; странные списания или попытки авторизации сразу после использования банкомата или платежного терминала.

При этом эксперт предостерегает: новый ПИН‑код должен быть продуманным. Некоторые комбинации категорически недопустимы, поскольку легко поддаются подбору. В «черный список» угодили последовательности вроде 1234, 0000, 1111, даты рождения (например, 0101, 1205), последние четыре цифры номера телефона или карты, а также повторяющиеся или симметричные сочетания (1122, 1212, 7777).

Оптимальный вариант, по мнению Кучугурина, — случайная четырехзначная комбинация, не связанная с личной информацией. Она должна быть достаточно запоминаемой для владельца, но неочевидной для посторонних.