Пассажиры возмущены новыми правилами в поездах — что на самом деле изменилось?

В соцсетях разгорелся спор вокруг правил проезда в поездах: пользователи активно обсуждают ограничения, якобы ущемляющие права пассажиров верхних полок. Как сообщают «Вести: Приморье», многие читатели оказались недовольны новыми положениями и обвиняют перевозчика в недостатке внимания к комфорту пассажиров. 

Однако в пресс-службе перевозчика разъяснили реальное положение дел. По словам представителей компании, права пассажиров верхних полок не ущемлены: они по-прежнему могут пользоваться столиками для приема пищи, но в строго регламентированные промежутки времени. Такая практика должна обеспечить равный комфорт всем пассажирам вне зависимости от расположения места.

Согласно действующим нормам, пассажир, занимающий нижнее место, обязан предоставить возможность воспользоваться столиком для приема пищи владельцу верхней полки. Установлены четкие временные рамки: утром с 07:00 до 10:00 отводится не более 30 минут на завтрак, в период с 12:00 до 15:00 — час на обед, а вечером с 19:00 до 21:00 снова выделяется 30 минут на ужин. При этом важно подчеркнуть: пассажиры верхних полок не вправе занимать нижние места без согласия соседей.

Примечательно, что речь не идет о каких‑то новых правилах — все перечисленные требования закреплены в пункте 93 приказа Министерства, утвержденного еще 5 сентября 2022 года. Нынешние ограничения — не нововведение, а реализация уже существующих нормативных положений.