Платный возврат товаров с браком на Wildberries признан незаконным

Суд признал незаконным требование Wildberries оплачивать товары с браком. Об этом сообщает РБК со ссылкой на решение Подольского городского суда Московской области. 

В суд на Wildberries подали представители Роспотребнадзора. Накануне популярному маркетплейсу вынесли предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований. Платный возврат некачественных товаров был признан незаконным.

"При дистанционной продаже товаров маркетплейс нарушает действующее законодательство, а именно взимает или удерживает денежные средства потребителей в счет обратной доставки при их отказе от товара ненадлежащего качества", - сообщает издание.

В итоге, после вступления решения суда в силу, покупатели смогут обратиться к продавцу для возмещения имущественного вреда.

В самой компании намерены обжаловать решение.