image
Общество
642

Роскачество: в случае возврата товара, отговорка о цветопередаче мониторов не имеет значения

Роскачество уточнило правила возврата товаров в онлайн-покупках, подчеркнув, что покупатель может вернуть товар, даже если он не соответствует изображению в интернет-магазине. При этом, даже различия в цветопередаче на мониторах не могут служить отговоркой для продавца. Об этом сообщили РИА Новости.

В организации подчеркнули, что даже самые подробные фотографии не способны передать того же визуального восприятия, что и физический осмотр товара в магазине. Это привело к введению более гибких правил относительно возврата, особенно в отношении цвета, размера, комплектации и свойств товаров.

Роскачество напомнило, что к возврату допускаются даже "невозвратные товары", такие как белье и косметика, сроки которого могут быть продлены до трех месяцев, если продавец не предоставил информацию о возврате.

Важно отметить, что российские покупатели могут отказаться от заказа на любом этапе до принятия товара у курьера, подписи и оплаты.

Роскачество также высказало свое мнение о платных отказах от товаров, подчеркивая, что они могут применяться теоретически, но не должны быть налагаемы на категории товаров, предусмотренные законодательством.

"Но если в товаре есть брак, прислали не то, товар не соответствует заявленному в карточке, с покупателя не должны брать дополнительную плату, потому что, по сути, он реализует свое право на возврат товара ненадлежащего качества", - заключили в организации.

Главные новости Вологды за неделю
Волейбольная «Северянка-2» – чемпион России Высшей лиги «Б»!
Примечательно, что этот титул череповецкая команда завоевала досрочно, за два тура до конца
24-04-2025 2 859 просмотров
Хоккейная «Северсталь» «отмщена». Определились все полуфиналисты Кубка Гагарина
Есть предложение поболеть за соседей из Ярославля. Тем более, что их называют фаворитами турнира
24-04-2025 3 138 просмотров
Китайские автопроизводители опять «уделали» Tesla
Три представленные ими новинки способны устроить настоящую революцию в отрасли электроавтомобилей
24-04-2025 2 комментария 2 766 просмотров