Россиянам рассказали, как получить перерасчет за холодные батареи

Если температура в квартире во время отопительного сезона ниже установленного норматива, собственник может потребовать уменьшить плату за отопление. В обычной комнате должно быть не холоднее +18°C, в угловой – минимум +20°C. Об этом «Газете.Ru» рассказал юрист по ЖКХ Михаил Лаврухин.

Для регионов с особенно суровым климатом действуют другие показатели. Если расчетная температура пятидневки составляет -31°C и ниже, в обычной комнате должно быть не менее +20°C, а в угловой – +22°C. Днем снижать температуру ниже нормы нельзя.

Ночью допустимо отклонение максимум на три градуса. Речь идет о периоде с 00:00 до 5:00. При полном прекращении подачи тепла разрешенная продолжительность перерыва зависит от температуры в помещении: при +12°C и выше – до 16 часов, при +10...+12°C – до восьми, при +8...+10°C – до четырех часов. Совокупно отопление не может отсутствовать более 24 часов за месяц.

Для перерасчета сначала нужно сообщить о проблеме в аварийно-диспетчерскую службу и записать номер заявки. После этого управляющая организация должна измерить температуру в квартире и оформить акт. В документе фиксируются дата и время, когда началось нарушение.

Затем собственник подает заявление на перерасчет, приложив акт. Как пояснил юрист, сумма платы уменьшается за каждый час сверх допустимого срока перерыва либо за каждый час и градус, на который температура отклоняется от норматива