Россиянам рассказали, как вернуть ошибочно переведенные цифровые рубли

Заместитель председателя Банка России Зульфия Кахруманова сообщила, что граждане, которые совершили ошибочный перевод в цифровых рублях, могут отменить эту операцию. Для этого необходимо обратиться в службу поддержки банка или напрямую в Центральный банк с соответствующей просьбой.

«Отменить ошибочный перевод можно. Для этого нужно написать в службу поддержки банка или к нам для того, чтобы мы его отменили», — пояснила она.

Кроме того, зампред ЦБ отметила, что регулятор рассматривает возможность упростить пользовательский путь при совершении ошибочного перевода, чтобы сделать процедуру более удобной и понятной для россиян.

Стоит напомнить, что цифровой рубль представляет собой новую форму национальной валюты, которая существует наряду с наличными и безналичными деньгами. С 1 сентября открыть цифровые кошельки можно в 12 крупнейших российских банках. Все операции с цифровым рублем для граждан бесплатны, а его использование является полностью добровольным. Сами цифровые рубли хранятся в кошельках на платформе Банка России, при этом все счета и операции с ними защищены банковской тайной.

Отметим, ранее портал «Вологода-поиск» рассказывал о цифровом рубле и нюансах, с ним связанных.