image
Общество
519

Торговые центры прочитают ваши…. эмоции

 

Торговые центры узнают эмоции покупателей с помощью технологии распознавания лиц. Такой алгоритм предлагает компания Watcom Group. Сообщается, что с помощью него бизнес сможет анализировать данные о поле, возрасте, поведении и эмоциях покупателей. Система распознавания позволит точно подсчитывать поток, число повторных визитов, вычислять конверсию от посетителя к покупателю. В Watcom Group уверяют, что собранная информация будет обезличенной.

Считывание эмоций в конкретный момент времени – сомнительная идея, прокомментировал в эфире радио Sputnik президент Гильдии маркетологов Игорь Березин. По его словам, это точно не поможет увеличить продажи.

«Пол и возраст визуально распознаются достаточно хорошо, процентов на 98 пол и на 85-90 – возраст. Возможности распознавания эмоций достаточно ограничены – возьмите двух специалистов, они дадут вам пять разных мнений. Даже если мы получим эту информацию, что с ней делать дальше? На продажах это никак не скажется. Допустим, мы узнаем, что 38% посетителей грустят в момент прихода в наш торговый центр. Эта грусть может 10 раз смениться другими эмоциями, пока человек 40 минут гуляет по нашему ТЦ. Эмоция, в отличие от возраста, меняется достаточно часто в течение одного дня и даже часа», - рассказал Игорь Березин.

Однако такая «слежка» может помочь обеспечить безопасность и раскрыть преступления, считает эксперт.

«Отлаженные системы распознавания могут пресечь воровство. Со стороны посетителей торговых центров, а так же их сотрудников: охранников, продавцов, товароведов, грузчиков.  Информация о половозрастном составе своих посетителей торговые  центры и так получают практически в режиме реального времени. Почти у всех есть карточки платежных систем, карточки лояльности. Когда  мы соглашаемся получать скидки, мы соглашаемся раскрывать наши персональные данные. Этими данными тоже можно научиться пользоваться в интересах продаж», – считает Игорь Березин.

Главные новости Вологды за неделю
Байкальский каток на череповецких полях. Превью матча ФК «Череповец» - ФК «Иркутск»
Футбольный корреспондент портала Вологда-поиск проанализировал перспективы команд на победу и пришел к выводу – в победу «желто-черных» можно только верить
16-08-2025 1 211 просмотров
В ООН заговорили об отстранении Израиля от спорта, в целом, и от футбола, в частности
Все потому, что в Палестине в результате израильских атак продолжают гибнуть спортсмены
16-08-2025 1 141 просмотр
Хорошая, но всего лишь школа. Превью матча «Спартак-2» - «Динамо»-Вологда
Футбольный корреспондент портала Вологда-поиск проанализировал перспективы команд на победу и пришел к выводу – «бело-голубые» обязаны побеждать, без вариантов
16-08-2025 1 685 просмотров