Вологжанам стало удобнее контролировать вывоз мусора благодаря QR-кодам

В Вологодской области введено новое удобное решение для контроля за состоянием контейнерных площадок и своевременным вывозом мусора.

На контейнерах для отходов в населенных пунктах Вологодчины теперь размещены наклейки с QR-кодами, которые значительно упрощают процесс подачи заявок и обращений.

Как отметила Ирина Просвирякова, начальник Департамента цифрового развития Вологодской области, использование QR-кодов представляет собой значительный шаг вперед в цифровизации муниципальных услуг.

«Достаточно навести камеру смартфона на изображение – и ты уже на нужном ресурсе или форме. Поэтому, если вы увидели, что контейнеры на месте сбора отходов переполнены,переполнены, сделайте фото и отправьте обращение в ПОС», — пояснила глава департамента.

Когда жители обнаруживают переполненные контейнеры для мусора, они могут сфотографировать проблему и отправить заявку через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». В QR-коде зашифрована ссылка на эту платформу, где принимаются обращения от граждан, в том числе по вопросам, связанным с «мусорной реформой».

Чтобы отправить заявку, жителям необходимо установить мобильное приложение ПОС «Госуслуги. Решаем вместе», которое доступно для скачивания по указанной в QR-коде ссылке. Сервис автоматически подскажет адресата для направления жалобы и обеспечит оперативное рассмотрение обращения.

После подачи заявки пользователи получат ответ на электронную почту, в личный кабинет на Госуслугах или в мобильном приложении. Это позволяет оперативно отслеживать статус обращения и получать актуальную информацию о его рассмотрении.

В Вологде будет установлено около 800 QR-кодов на контейнерных площадках. Управляющие компании уже разместили их в своих офисах и подключили к работе региональных операторов по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО).