image
Общество
642

Вологжанке вернули ошибочный платеж через приложение "Госуслуги. Решаем вместе"

Фото Тимура Бойкова/Вологда-Поиск
Фото Тимура Бойкова/Вологда-Поиск

Жительница Вологды столкнулась с неприятной ситуацией, когда по ошибке перевела деньги за отопление не в своей квартире, а в чужую. Соседка, получившая ошибочный платеж, отказывалась вернуть средства. Однако благодаря обращению в приложение «Госуслуги. Решаем вместе», ситуация была быстро разрешена. Запрос, направленный через сервис, был перенаправлен в АО «Вологдагортеплосеть», где специалисты оперативно вернули потерянные деньги.

Это не первый случай, когда жители региона воспользовались удобным сервисом для решения бытовых вопросов. Например, житель Устюжны сообщил через ПОС о неисправном фонаре на пересечении улицы Ветеранов и Соснового переулка. В результате, благодаря сотрудничеству с администрацией Устюженского округа, проблема была решена — освещение было восстановлено.

«Госуслуги. Решаем вместе» оказались востребованными не только для решения индивидуальных проблем, но и для более эффективного взаимодействия граждан с органами власти. С помощью этого приложения можно легко и быстро отправить обращение, отметив проблему на карте, добавив фотографии или видео, и отслеживать её решение в личном кабинете.

Ответ на запрос поступает не только на электронную почту, но и в личный кабинет пользователя на Госуслугах или через мобильное приложение. В случае, если кто-то уже сообщил о похожей проблеме, можно просто присоединиться к уже созданному обращению, что ускоряет процесс решения вопроса.

Главные новости Вологды за неделю
«Чеваката» победила БК «Энергия» в первом матче финальной серии
Вологодская команда не продемонстрировала свой лучший баскетбол, и лишь в овертайме смогла сломить сопротивление ивановских баскетболисток
26-04-2025 584 просмотра
Время подтверждать свои амбиции. Превью матча «Динамо» - «Спартак-2»
Спортивная редакция портала Вологда-поиск проанализировала шансы команд на победу и пришла к выводу – «бело-голубые» должны обыгрывать «красно-белых»
26-04-2025 2 267 просмотров
Билетов нет, но вы держитесь. Превью матча «Чеваката» - «Энергия»
Вологодская команда готова творить историю
25-04-2025 1 847 просмотров