ВЦИОМ: ну что, полезем в интернет?

Аналитический центр ВЦИОМ представил результаты опроса, посвящённого цифровым платформам и отношению к ним.

Один из вопросов был о том, какими цифровыми платформами и онлайн-сервисами  респонденты пользовались за последние 12 месяцев.

Ответы распределились следующим образом:

— маркетплейсами для покупки товаров - 95%,
— сервисами заказа такси – 64%,
— онлайн-досками объявлений для покупки или продажи товаров - 64%,
— сервисами заказа готовой еды или доставки продуктов – 49%,
— сервисами бронирования жилья, гостиниц или поездок – 38%,
— сервисами поиска работы, подработки или выполнения заказов  - 31%,
— сервисами поиска исполнителей бытовых и профессиональных услуг – 17%,
— платформами для аренды автомобилей, самокатов – 9%
— не пользовался ни одной из перечисленных – 1%,
— другими цифровыми платформами – 2%,
— затрудняюсь ответить – 1%.

Согласно данным ВЦИОМ, большинство пользователей цифровых платформ (88%) прибегают к их услугам несколько раз в месяц и чаще: 32% ежедневно, 32% - чаще одного раза в неделю, 24% - чаще одного раза в месяц.

По мнению экспертов, переход потребителей в цифровую среду приобрёл необратимый характер,  а платформенный ритейл становится доминантной формой розничной торговли. 

Данные: ВЦИОМ