Известная пиццерия берет формат pet‑friendly после громкого инцидента

Сеть «Додо Пицца» внесет изменения в формат своих заведений после случая, вызвавшего широкий общественный резонанс. Инцидент произошел в одной из пиццерий Челябинска, где управляющая потребовала от курьера убрать плед, которым была накрыта собака по кличке Додобоня. Подробной информацией делится издание Псковская Лента Новостей со ссылкой на Telegram-канал основателя сети.

Животное, по свидетельствам очевидцев, давно находилось возле заведения — сотрудники подкармливали его и даже выделили для него специальный плед, чтобы укрывать от холода. Однако резкое требование и последующие угрозы увольнением в адрес курьера, пытавшегося защитить питомца, спровоцировали волну возмущения в социальных сетях. Ситуация усугубилась после того, как стало известно о расторжении договора с этим сотрудником.

В ответ на общественные возмущения основатель компании Федор Овчинников выступил с развернутым заявлением в своем Telegram‑канале. Он сообщил, что все пиццерии сети в России получат статус pet‑friendly: отныне посетителям будет разрешено приходить в заведения вместе с домашними животными. Предприниматель подчеркнул, что это не сиюминутная реакция на критику, а осознанное решение, направленное на формирование более дружелюбной атмосферы в заведениях.

Помимо изменения правил посещения, компания намерена выстроить системную работу по поддержке приютов для животных. По словам основателя сети, ранее помощь оказывалась локально и зачастую без публичного освещения, но теперь это станет частью долгосрочной стратегии бренда. Особое внимание будет уделено судьбе самой Додобони: «Додо Пицца» возьмет на себя все расходы по ее содержанию в челябинском приюте, а также обеспечит учреждению постоянную финансовую и информационную поддержку.

Овчинников также принес публичные извинения курьеру Михаилу, ставшему участником конфликта. Он признал, что поведение управляющей пиццерией было недопустимым и не соответствует корпоративным стандартам компании. При этом основатель сети призвал не перекладывать всю ответственность на сотрудницу, временно отстраненную от работы. Федор Овчинников отметил, что случившееся — это системный сбой, за который несет ответственность вся компания, а не отдельный сотрудник. Нельзя не отметить, что управляющая действовала в рамках своих обязанностей, стараясь обеспечить благонадежность заведения.

Руководство «Додо Пиццы» заверило, что проведет внутреннюю работу над ошибками, чтобы исключить повторение подобных ситуаций в будущем. Как добавил основатель, сама Додобоня теперь находится под надежной защитой компании. Решение о переходе на формат pet‑friendly и усилении поддержки приютов рассматривается как важный шаг в развитии корпоративной социальной ответственности бренда.