Обновление Windows ломает мышки и клавиатуры по всему миру

Последнее необязательное обновление Windows 11, выпущенное в сентябре 2024 года под кодом KB5043145, стало настоящей головной болью для многих пользователей по всему миру. Сообщения о неисправностях, вызванных установкой обновления, заполонили форумы и социальные сети, а Microsoft уже официально признала наличие проблемы. Основные сбои касаются работы таких устройств, как мышки, клавиатуры, а также Wi-Fi модулей. Кроме того, обновление стало причиной «синих» и «зелёных экранов смерти» (BSOD и GSOD), которые блокируют работу компьютеров.

После установки обновления Windows 11 KB5043145 многие пользователи столкнулись с невозможностью загрузки рабочего стола или с так называемым «циклом загрузки», когда система пытается перезагрузиться, но не может это сделать корректно. Часть пользователей заявила, что их устройства переходят в режим восстановления без возможности нормального старта.

Помимо этого, Microsoft подтвердила случаи появления «синего экрана смерти» (BSOD) и «зелёного экрана смерти» (GSOD), которые обычно указывают на критические ошибки системы. В некоторых случаях обновление даже было установлено автоматически, хотя должно было быть необязательным и запускаться только по запросу пользователя.

Microsoft уже порекомендовала пользователям, столкнувшимся с данной проблемой, не пытаться самостоятельно решать её, если это приводит к критическим сбоям.