Банки хотят обязать объяснять причину отказа в кредите

В Правительстве России сейчас рассматривают инициативу, согласно которой специалисты финансового учреждения будут обязаны объяснять причину отказа в кредите. С соответствующим предложением выступила представительница бизнес-сообщества Галина Зинкевич.

Перед тем, как выносить окончательное решение, будет проведена консультация с Центральным баком России. Исследователи определят целесообразность нововведения и его непосредственное влияние на работу финансовых учреждений и лояльность клиентов.

Аналитики отмечают, что клиенты должны иметь доступ к информации о причинах отказа, а также о способах изменить ситуацию. В настоящее время подобной практики на территории России нет. Клиенты финансовых учреждений чаще всего действуют по наитию. Это, в числе прочего, используется мошенниками, которые обещают и исправить кредитную историю, и посодействовать в получении кредита. Чаще всего такие услуги являются лишь способом выманить деньги у доверчивых граждан.