В Крыму приостановили работу детских лагерей: что делать с неиспользованными путевками

В беседе с РИА Новости Георгий Мохов, занимающий пост вице‑президента Российского союза туриндустрии и возглавляющий юридическое агентство «Персона Грата», разъяснил порядок действий для россиян, которые приобрели путевки в детские лагеря Крыма и не смогут ими воспользоваться этим летом.

Поскольку на полуострове временно – до 1-го сентября – прекращены бронирование, прием и размещение детей в организациях, обеспечивающих отдых и оздоровление, у граждан есть законное право компенсировать понесенные траты.

Мохов подчеркнул, что родители вправе обратиться к туроператорам, через которых оформляли бронирование путевок, с требованием вернуть средства за неиспользованный тур в детский лагерь, а если оно будет проигнорировано – подать иск в суд.

При этом эксперт указал, что моментальный возврат денег сразу после заявления такого требования с большой вероятностью будет невозможен: лагеря уже направили средства на сезонные приготовления к приему детей и необходимые закупки на летние смены.  

В качестве компромиссного решения Мохов порекомендовал родителям рассмотреть вариант переноса оплаченной суммы на другой период – например, на следующее лето либо иной сезон, если такая опция доступна.

Директор компании «Диал‑тур» и руководитель комитета Российского союза туриндустрии по детскому отдыху Татьяна Иванова добавила, что некоторым потребителям даже не придется отказываться от отправки детей на отдых этим летом. Туроператоры могут предложить замену лагеря в Крыму на альтернативный вариант, например, в Анапе или Туапсе, а также иные программы отдыха.