В некоторых поликлиниках Вологодской области пациентов теперь встречают администраторы

Должность администратора в поликлинике – нововведение, которое, по мнению заместителя начальника Департамента здравоохранения области Игоря Маклакова, должно решить многие проблемы, возникающие у посетителей еще на входе.
Администраторами по совместительству будут работать главные или старшие медсестры. Они подскажут любому посетителю, где находится нужный кабинет, как записаться к врачу и даже помогут в решении каких-либо конфликтных ситуаций.
Стоит отметить, что за первые 6 месяцев прошлого года в департамент здравоохранения вологжане обращались с жалобами на некачественное медицинское обслуживание около 1700 раз, но, по мнению чиновников, только 1,5 процента из них обоснованы.    

фото: http://www.severinform.ru/