"Солнце клонилось к закату": как череповчанин целый день пытался сделать перевязку

Житель Череповца потратил целый день, чтобы сделать четырехминутную перевязку, сообщил мужчина в тг-канале губернатора Вологодской области Георгия Филимонова.

Глава региона Георгий Филимонов неоднократно на онлайн-планерках спрашивал подчиненных, а не врут ли они ему, скрывая реальность. Поэтому вологжане напрямую обращаются к руководителю области, чтобы подробно описать проблемы.

На этот раз череповчанин Сергей рассказал, сколько времени ему пришлось потратить на перевязку. 

"Не собирался писать, но постоянные отчёты о цифровизации и высокой организации медицинской помощи вдохновили поделиться личным опытом.13 июля я порезал болгаркой левую руку. Травма была оперативно обработана и зашита в отделении травматологии больницы №2 города Вологды", - делится пострадавший.

На следующий день,14 июля, Сергею необходимо было прийти на перевязку по месту жительства в поликлинику №7 на улице Октябрьской. Регистратура отправила пациента сначала взять талон в терминал к дежурному терапевту. Получив талон, он ожидал своей очереди около часа, пока электронное табло показывало продвижение пациентов. Однако вскоре выяснилось, что система зависла, и дальнейшее перемещение стало невозможным.

Спустя некоторое время врачи сменились, и приём возобновился, но с нарушением последовательности номеров. Всё же, пройдя оформление и дополнив данные в компьютере, терапевт объявил, что... талонов к хирургу на этот день больше нет.

Череповчанин боролся за место в очереди, и, благодаря аргументам и звонкам врача куда-то, ему удалось получить направление на Шекснинский проспект, в поликлинику №7, где, наконец, состоялась долгожданная перевязка. Однако и там у жителя Череповца возникли проблемы с электронной очередью: врач не видел его записи в компьютере, пришлось вносить её вручную.

Сама перевязка заняла всего четыре минуты. И хотя ему удалось добиться перевязки, но вопросы у мужчины, добивавшемуся перевязки с 11.00 до 17.00, остались.

"Когда я выходил из поликлиники, солнце клонилось к закату. Ну как к закату... Наверное, нет, ведь в июле дни ещё длинные. Но радует одно: день прошел не зря - сделал перевязку. Это непонятно: почему нельзя прийти со справкой из травмпункта и спокойно сделать перевязку? Цифровизация — это прекрасно, когда она работает эффективно. Но в данной ситуации возникает ощущение формального подхода к процессу. Надеюсь, эта ситуация послужит поводом задуматься о том, как лучше организовать процессы оказания медицинских услуг населению", - спрашивает он у министерства здравоохранения. 

Похоже, горожанину удалось задеть за живое работников министерства здравоохранения, которые так ответили мужчине.

"Эта ситуация не связана с системой работы поликлиники. На данный момент у нас есть талоны к хирургу и на перевязку на день обращения. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и желаем вам скорейшего выздоровления!" - в неповторимом стиле вологодской медицины ответили мужчине работники министерства здравоохранения.