Специальные медицинские чаты для участников СВО и их семей заработали в регионе

Новый сервис, запущенный в отечественном мессенджере «Макс», призван оперативно решать вопросы, связанные с получением медицинской помощи.

Вологодская область стала одним из пилотных регионов, где в рамках федерального проекта «ЗдравКонтроль» начали работу специализированные чаты для поддержки участников специальной военной операции и членов их семей. 

«В этих двух чатах бойцы и их близкие могут задать вопросы по записи на прием к врачу, проведению исследований и другим медицинским темам. Представители медицинских организаций будут оперативно давать ответы», - рассказали в региональном Минздраве.

Чаты доступны с понедельника по пятницу, с 9:00 до 19:00 по местному времени. Для того чтобы обращение было обработано максимально быстро, пользователям необходимо придерживаться установленных правил: указывать название медицинского учреждения, свою категорию (участник СВО или член семьи) и четко формулировать суть проблемы. В целях безопасности и соблюдения законодательства запрещено размещать в чате персональные данные как самих обратившихся, так и представителей ведомств.

Напомним, цель реализации федерального проекта «ЗдравКонтроль» - повышение доступности и качества государственной медицинской помощи посредством создания цифровых сервисов оперативного решения проблем и информирования граждан, а также активизации мероприятий общественного контроля здравоохранения.