Покупательница написала по объявлению с просьбой привезти холодильник ей на дом, так как она – женщина
Я все понимаю, тем более, что сама я – женщина и при этом, не самая молодая. Но той даме я любезно отказала в продаже.
Самое интересное для меня было то, что потенциальная покупательница по имени Маргарита после моего ответа не отстала, а начала прямо-таки уговаривать меня продать ей холодильник. А потом и вовсе испоганила мой профиль.
- Здравствуйте! Холодильник еще продается?
- Добрый день. Да, можете подъезжать, забирать.
- Нет, что вы! Я ведь – женщина. Вот мой адрес ****, привезите мне его до 20:00.
- У меня самовывоз, как и указано в описании к объявлению. Я – тоже женщина.
- Ну и что? Это уже ваши проблемы. Вам же нужно избавиться от громадного холодильника!
- Да, но не настолько.
На этом наш диалог, как я думала, закончился. Маргарита ничего мне не писала, хотя выходила в сеть. Но вечером того же дня она снова дала о себе знать:
- Ну что, когда сможете привезти холодильник? Если что, на выходных я свободна весь день.
- Маргарита, я не оказываю услуги доставки. Если вам нужен мой холодильник, приезжайте и забирайте. Наймите грузчиков для этой цели.
- Вот нахалка!
Но Маргарита с утра пораньше решила вновь о себе заявить. Она оставила мне отзыв с одной звездой, в котором подробно описала свои возмущения.
Наш диалог она перевернула с ног на голову, заявив о том, что я ей хамила и заставляла приехать и купить у меня холодильник.
Прямо так и написала: «Продавец заставляет приобрести свою технику, при этом не делает скидку на покупку и не оказывает помощь в транспортировке.»
Помимо всего прочего, Маргарита добавила, что она – ветеран труда и инвалид третьей группы. Видать, таким образом она решила разжалобить аудиторию и дискредитировать меня как продавца.
Жаль, что к комментарию отзыва нельзя прикрепить скрины переписки, а то бы я ее размазала своими аргументами. Женщина жизнь прожила, раз ветеран труда, а ума и порядочности не нажила.Я регулярно продаю товары на интернет-площадке, и отзывы для меня играют большую роль. Жаль, что среди покупателей попадаются такие недобросовестные люди!
Комментарии 3
Добавление комментария
Комментарии