Опасный «безопасный счёт»: как спасти свои деньги от мошенников?

Каждый день в России фиксируется около 8 млн звонков от мошенников. В базах преступников — данные 80 млн россиян. А среди обманутых — люди разных возрастов и профессий, есть даже ведущие учёные страны. Самые популярные сценарии обмана и советы от Сбера, как не поддаваться на уловки мошенников и защитить свои деньги, в нашем материале.

Звонок из «службы безопасности банка»

На ваш телефон поступает звонок, а звонящий представляется «сотрудником службы безопасности». Вам сообщают, что «банк выявил подозрительную операцию» или «в системе произошёл сбой». Затем мошенник просит вас назвать данные карты, CVV- или CVC-код, код из СМС или пароли от мобильного приложения, что якобы нужно «для сохранности денег». Как только мошенники получают доступ к этим данным, вы теряете ваши денежные средства.

Что делать:

• Не отвечайте на звонки с неизвестных номеров.
• Не совершайте никаких действий и банковских операций по инструкции звонящего.
• При возникновении опасений за сохранность ваших средств самостоятельно свяжитесь с банком по официальному номеру или обратитесь в любой офис.
• Сохраните номер банка в телефонную книгу, чтобы точно знать, когда вам действительно звонят из банка.
• Используйте сервисы проверки входящих звонков, которые предупреждают о мошеннических звонках.

Звонок из «госорганов»

Позвонивший представляется сотрудником полиции, ФСБ или прокуратуры и сообщает, что некий сотрудник банка с доступом к вашему счёту находится под подозрением и в его отношении ведутся следственные действия. Либо вас запугивают, что деньги с вашего счёта переводятся для финансирования ВСУ или средства пытаются похитить. Мошенник убеждает вас, что вам необходимо выполнить гражданский долг — помочь следствию: совершить некие операции, сообщить персональные данные и держать всё в тайне от банка, а также убеждает перевести свои деньги на «специальный счёт» для сохранности. На самом деле все переведенные средства поступают на счета преступников.

Что делать:

• Сохраняйте спокойствие, не паникуйте и не поддавайтесь на эмоциональное давление мошенников.
• Не предоставляйте персональную информацию.
• Прервите разговор.
• Сообщите о случившемся в полицию и банк.
• Оповестите своих близких о факте мошеннического звонка.

Опрос, голосование, предложение работы

При этом виде мошенничества вы можете получить письмо или СМС о том, что проходит лотерея, опрос, ведется поиск сотрудников или идет голосование «за племянницу-балерину, которая участвует в конкурсе…» и т. д. Вам предлагают пройти по некой ссылке, после перехода по которой вы попадаете на фишинговый сайт, после ввода данных на котором могут быть украдены ваши деньги или взломаны ваши аккаунты в мессенджерах. Во втором случае злоумышленники смогут уже от вашего имени делать фишинговые рассылки по вашему списку контактов.

Что делать:

• Не совершайте никаких действий: не переходите по ссылкам; не указывайте свои данные; не скачивайте файлы.
• Свяжитесь с вашими знакомыми, от которых вы получили такое сообщение.
• Выбирайте защищённое интернет-соединение. Адрес сайта должен начинаться с букв https, а не с http, а в адресной строке должен отображаться значок в виде закрытого замка.
• Настройте блокировку фальшивых сайтов в своём браузере. Когда оплачиваете покупки в интернете, проверяйте адрес сайта. Если домен не совпадает в точности с официальным названием сайта, не вводите данные.

СМС или письмо от ЦБ, Госуслуг, Почты России и других инстанций

Мошенники направляют СМС либо бросают письма в почтовые ящики от лица Центробанка, Госуслуг, Почты России и сообщают, что вы, якобы, стали жертвой мошеннических действий. Поэтому для сохранения средств и персональных данных необходимо переоформить счет и подать информацию по новым реквизитам. А сделать это можно по специальному номеру телефона, который на самом деле является мошенническим и позвонив по которому вы рискуете передать персональные данные или доступ к вашему банковскому счету преступникам.

Что делать:

• Не реагируйте на подобные письма.
• Не звоните по указанным телефонам.
• При возникновении опасений за сохранность ваших средств самостоятельно свяжитесь с банком по официальному номеру или обратитесь в любой офис.

Сообщение от «руководителя»

Мошенники создают фейковый аккаунт в соцсетях или мессенджерах под видом вашего руководителя и направляют сообщение о необходимости связаться с «куратором» по безопасности организации. «Куратор» сообщает, что в организации, где вы работаете, есть мошенники, которые направляют средства на экстремистские или военные цели. А вам для их разоблачения необходимо принять участие в спецоперации. После общения с профессиональными манипуляторами вы можете не только лишиться своих средств, но и стать соучастником террористического акта.

Что делать:

• Свяжитесь с вашим руководителем лично по мобильной связи.
• Не совершайте никаких действий и банковских операций по инструкции звонящего.
• При возникновении опасений за сохранность ваших средств самостоятельно свяжитесь с банком по официальному номеру или обратитесь в любой офис.

И в завершение напомним старую истину: спасение утопающих – дело рук самих утопающих. Будьте бдительны!