Группа компаний «Планета» - надежный партнер для людей и для бизнеса

Олег Соколов, учредитель группы компаний «Планета» с 25-тилетним стажем, рассказал нам об основных принципах, которые помогли построить крупный холдинг и вывести работу вологодских компаний на федеральный уровень. 

Группа компаний «Планета» включает в себя предприятия, которые известны не только в Вологде, но и за ее пределами. Сеть магазинов «Канцелярим», гипермаркет товаров для офиса «Офисариум» - это лишь часть направлений, входящих в холдинг. Мы встретились с его учредителем, чтобы узнать, как вологжанам удалось построить надежную бизнес-структуру и войти в топ-лучших компаний России. 

«Вологда-Поиск»: - Группа компаний «Планета» имеет впечатляющий стаж работы – 25 лет. Таким сроком могут похвастаться немногие! Расскажите о вашем холдинге, как вы пришли к сегодняшним выдающимся результатам? 

Олег Соколов: - Сегодня мы можем с уверенностью сказать, что нам удалось создать такую структуру бизнеса, которая может продолжать стабильную работу на протяжении долгих лет, имеет прочный запас устойчивости на случай кризисов и продолжает свой стабильный рост. Но, конечно, так было не сразу. Мы прошли долгий путь становления от розничного магазина по продаже товаров для школы и офиса до крупного холдинга с различными направлениями бизнеса. 

На сегодняшний день наш холдинг представлен пятью основными направлениями. В сфере розничной торговли мы представляем сеть магазинов «Канцелярим», которая успешно работает на территории Вологодской и Ярославской областей. Снабжение организаций товарами офисного назначения, оптовое направление – наша компания «Офисариум». Буквально пять лет назад начала свою работу компания «Национальные проекты», сфера деятельности которой заключается в оснащении образовательных и других муниципальных учреждений. Архитектурное бюро «Архиллект» - новое современное направление бизнеса, занимающееся разработкой дизайн-проектов городской среды. И совсем недавно начала свою работу новая организация - управляющая компания, оказывающая услуги по сопровождению бизнеса.

Сегодня наш холдинг входит в топ-10 лучших компаний России в своем сегменте. Мы гордимся этим результатом, но не планируем им ограничиваться. 
Думаю, у нас есть все основания заявлять, что мы имеем богатый опыт в построении и масштабировании бизнеса, и готовы им делиться с другими! Сегодня мы занимаемся не только собственным развитием, но и оказываем консалтинговые услуги для наших партнеров. Выполняем роль наставника как для тех, кто только начинает свой путь в построении собственного дела, так и для действующих предпринимателей.

«Вологда-Поиск»: - Как Вы думаете, с высоты вашего опыта, какие основные трудности, с которыми сталкиваются сегодня молодые предприниматели при построении своей компании?

Олег Соколов: - Сейчас все стремятся к индивидуализации. С каждым днем появляется все больше субъектов малого предпринимательства. Молодые люди хотят работать сами на себя и сами по себе. С одной стороны, я понимаю это стремление. Я сам начинал свой путь именно с этого. Однако сегодня я убедился, что действительно выдающихся результатов легче достигать в синергии с коллегами по бизнесу. 

Главная ошибка начинающих предпринимателей – это недоверие к своим партнерам и клиентам, полная уверенность, что лучше тебя никто не сделает. Но это не так. Есть вещи, которые стоит не жалея доверять профессионалам – например, бухгалтерский учет, юридические вопросы, безопасность и it-сопровождение. Да, во время первых шагов в бизнесе это может бить по карману, но при грамотной работе приглашенных специалистов, эти траты окупятся очень и очень скоро. Чтобы достигнуть высоких результатов, совсем не обязательно собирать все шишки самому. 

Именно поэтому сегодня мы делаем ставку на обучение и сопровождение бизнеса. Оказывая услуги консалтинга, мы помогаем разрабатывать эффективные стратегии, формировать дорожные карты с бюджетами и управленческим учетом – составляем пошаговый годовой план по развитию. Рассказываем, как можно увеличить эффективность бизнеса через внедрение современных инструментов. При необходимости, мы же предоставляем высококвалифицированные кадры для решения непрофильных задач на высоком уровне. Если кратко, мы создаем основу, техническую и теоретическую базу для бизнеса с готовой стратегией, чтобы люди могли сфокусироваться на своей идее, передав в профессиональные руки все остальные вопросы. Это сразу скачок на другой уровень развития бизнеса. Особенно это важно на старте. Начинающие копании довольно часто не знают, как работает бизнес-система, и совершают много ошибок, тормозящих процесс роста компании. Здесь наша управляющая компания и может помочь!

При этом, не нужно думать, что консалтинг нужен только новичкам. Этой осенью мы сами приглашали консалтинговую фирму для анализа нашего холдинга. Зачем? Для того, чтобы свежим взглядом увидеть свой собственный бизнес. Так можно своевременно обнаружить бреши или наоборот возможности для развития, которые ты не замечаешь в повседневной рутине. Это очень полезная практика для любой компании. Мы получили грамотное заключение, обновили стратегию и уже начали ее внедрять. Уверен, первые результаты дадут о себе знать уже в ближайшем квартале!

«Вологда-Поиск»: - Как Вы пришли в бизнес, с чего начали строить компанию?

Олег Соколов: - Первый опыт предпринимательства я получил, еще будучи студентом Вологодского политехнического института. На третьем курсе мы с друзьями устроились торговыми представителями в одну из вологодских компаний, и параллельно я подрабатывал продавцом у старшего брата, который на тот момент уже имел свой небольшой бизнес. К пятому курсу мы были достаточно уверенными товарищами, с точки зрения предпринимательской деятельности, опыта и дохода. И мы с моим другом и бизнес-партнером решили развивать свое собственное дело. 

«Вологда-Поиск»: - Как Вы выбирали направление бизнеса, с какими трудностями столкнулись?

В то время мы как-то не заморачивались над анализом рынка, изучением ниш, сбором статистики. У нас уже был определенный опыт и контакты поставщиков, с которыми можно было работать. Сначала это были те же поставщики, с которыми мы работали в найме. Постепенно мы расширяли базу, пробовали торговать в новых направлениях. Брались за всё. Тогда нашей задачей было зарабатывать, выживать, поэтому мы использовали каждую возможность. 

Переломным моментом стал кризис 1998 года. Большинство наших товаров были валютными. И когда курс доллара взлетел в несколько раз, у нас практически не осталось денег на закуп. На ту же сумму, на которую мы могли закупить товар месяц назад, теперь купить можно было совсем немного. Это было первое столкновение с рыночной экономикой в ее негативном проявлении. Нам пришлось сделать выбор в пользу одного направления. Это был август, скоро школа, мы решили вложиться в канцтовары – и у нас получилось. Открыли первый розничный магазин, постепенно расширяли и пополняли ассортимент, в общем, делали все для того, чтобы не просто держаться на плаву, но и расти. 

Производства все стояли и было необходимо вертеться, кормить семьи. Поэтому мы много работали, пробовали разные стратегии, ошибались, пробовали снова. И продолжаем до сих пор. Главная трудность, если ты решил строить свой бизнес, это ты сам. Отказываясь от работы «на дядю», многие не понимают, что теперь этот дядя ты сам, и работать придется в два раза больше. 

«Вологда-Поиск»: - Что бы вы посоветовали молодым предпринимателям, которые только начинают свой бизнес?

Сегодня я бы посоветовал не делать, как мы, а уделить время анализу и планированию. А что еще более важно – формулировке своей цели. Ты начинаешь новое дело - для чего? Что твой бизнес будет нести в мир? Кроме этого надо четко представить образ цели и своего будущего, чем подробней, тем лучше. Сколько зарабатываешь, в каком городе, как выглядит твой офис или магазин, сколько людей будет на тебя работать – все детали имеют значение. И, конечно же, итоговая картинка будущего должна тебе нравиться, вдохновлять. Иначе будет как в известном выражении: «Никакой попутный ветер не поможет вашему кораблю, если вы не знаете пункт назначения». 

Строить свое дело нужно из позиции будущего, от той картинки, которую ты в него заложил. Многие любят тратить времени на анализ прошлых ошибок, очень много времени тратят на рассуждения «а если бы». Но прошлое не изменить, оно дает определенный опыт, и на этом его роль заканчивается. Если исходить из настоящего, то это тоже не будет продуктивным. Настоящее - результат прошлого. Это данность, почва для старта. Но само по себе, без направления для толчка, оно не поможет двигаться вперед. Изменения возможны только когда представляешь, что ты хочешь. 

Если мы говорим о более конкретных советах, например, для розницы, то в самом начале важно направить все свое внимание на три самых главных фактора – место, персонал и ассортимент. Это первое, что стоит проанализировать и держать на контроле, и будет вам счастье. Есть свои формулы, как привлечь персонал, как расширить ассортимент, как выбрать лучшее место для открытия торговых точек. Наша управляющая компания может помочь освоить эти базовые принципы, выбрать нужную стратегию для хорошего старта практически в любой нише. 

На самом деле сегодня у предпринимателей есть уже неплохой старт в том, что многие процессы автоматизированы. Раньше не было мобильных банков, компьютерных программ и приложений, которые могут помочь в ведении бизнеса. Многие расчеты и сбор статистики приходилось проводить вручную.
Кроме этого, нужно всегда запускать что-то новое, пробовать, не бояться экспериментов. Сохранять позитив и воспринимать возможные убытки как плату за ценный опыт, который в конечном счете помогает продвинуть ваше дело на качественно новый уровень!

«Вологда-Поиск»: - В чем главное преимущество вашей компании? Какой главный фактор успеха холдинга «Планета»?

Для нас главная ценность – это люди. Это в равной степени относится и к нашим клиентам, и к сотрудникам. 

Мы изначально делали ставку на профессиональный сервис. Нашей задачей было обеспечить наличие на складе 80% от всего ассортимента для заказчиков. А наш ассортимент это, на секундочку, более десяти тысяч различных товаров. И за счет сервиса, ассортимента и качества предоставляемых товаров нам удалось достичь таких результатов. 

Еще один важный фактор - у нас очень клиентоориентированный персонал. Вся наша команда ежедневно работает над тем, чтобы мы были удобными, качественными и надежными. 

Конечно, такое высокое качество сервиса было бы невозможно без наших сотрудников. Каждый руководитель должен понимать, что, создавая комфортные условия труда, предлагая достойную заработную плату, вы также вкладываетесь и в развитие своего бизнеса. Мы всегда знали, что персонал важно не только привлекать на работу, но и удерживать, обучая, давая возможности для карьерного роста. И не прогадали!

Когда начался ковид, оказалось, что лояльный коллектив компании помогает пережить самые сложные времена. Выяснилось, когда нужно, люди могут работать и без денег какое-то время или за меньшие деньги, доверяя руководству, зная, что оно вырулит. Во время ковида магазинам работать было нельзя, но с корпоративным клиентами мы продолжили работать по телефону. Продолжали работать и школы, и предприятия. Более того, к нам многие пришли, потому что мы продолжали активно работать в нападающем стиле. По итогу мы получили только плюсы. 

Жизнь показала, если коллектив разбежался из-за ковида, обратно они уже не вернулись, и такие компании закрылись. В нашей компании все наоборот!

Сейчас среди наших сотрудников есть те, кто вырос в собственное ИП, и мы продолжаем работать вместе над новыми проектами. То, что наши коллеги достигают такого уровня профессионализма, что могут управлять собственной компанией, для нас очень ценный факт. По большому счету, именно так мы и стали холдингом. Мы - команда предпринимателей, где каждый, с одной стороны, занимается развитием своего собственного дела – имеет своих поставщиков, своих клиентов, свой штат сотрудников. А с другой – работает в постоянном взаимовыгодном сотрудничестве со своими партнерами.   Возможности одного сотрудника в рамках фирмы так или иначе ограничены. Если я вижу, что кто-то из моих сотрудников показывает выдающиеся результаты и готов к большему, я окажу ему всю необходимую поддержку и помощь, чтобы ускорить его рост и помочь встать на ноги. Взамен я получаю надежного и успешного партнера по бизнесу, а значит – новые проекты и прибыль. Можно сказать, что мы в том числе вносим свой вклад в развитие бизнес-среды региона. Взращиваем новых профессионалов, расширяем рынок качественных товаров и услуг. 

Наша команда работает по стратегии «победил-победил». Она заключается в том, что все участники взаимодействия, будь то партнер по бизнесу или клиент, в итоге остаются в плюсе. Каждый получает то, что ему нужно. Оказывая услугу клиенту, мы также всегда выясняем его главные потребности – что он на самом деле хочет получить от нашей услуги или нашего продукта, и делаем все возможное для достижение этой цели. Стоит ли сомневаться, что этот клиент придет к нам снова?

«Вологда-Поиск»: - Какие у вас есть секреты управления холдингом? 

Олег Соколов: - Управление – это сложный, но увлекательный процесс. Представляете, когда в руки набираешь много всего, что-то начинает вываливаться. И в какой-то момент это начинает быть проблемой. Одно дело – когда ты владелец небольшой компании, и в ней работают все знакомые, которых ты сам подбирал. А другое - когда у тебя работает более 300 человек, как сейчас в холдинге «Планета». Конечно, учился, подтягивал на семинарах и тренингах то, что западало. Приглашали консультантов и вместе обсуждали, что можно изменить в лучшую сторону. Нужно реально смотреть на вещи, оценивать свои силы и навыки, продолжать расти и изучать новое. Вот и весь секрет.

«Вологда-Поиск»: - Компании холдинга работают в совершенно разных сферах бизнеса. При этом вы продолжаете открывать и осваивать новые. Как вам удается правильно выстроить баланс, чтобы достигать высоких результатов в каждом направлении?

Олег Соколов: Не смотря на то, что каждая из компаний нашего холдинга представляет разные направления бизнеса, все внутренние процессы взаимосвязаны. Развивая одно, ты создаешь дополнительные возможности для развития другого. Наше оптовое и розничное направление представляет широкую группу товаров, которая позволяет закрыть львиную долю потребностей физических лиц и бизнеса. «НацПро» и «Архиллект» создают комфортную внешнюю среду, оказывая поддержку и помощь муниципальным предприятиям. Вместе все это работает на одну цель – повышение уровня и качества жизни нашего общества. А в центре – управляющая компания, которая является центром компетенций. Это такой аналитический центр, который разрабатывает стратегии для каждой компании, находит решения сопутствующих вопросов, генерирует идеи для дальнейшего роста. В ее сфере влияния и есть поиск необходимого баланса для выбора верной стратегии управления. 

Сейчас на примере наших собственных компаний мы видим успешные кейсы, и готовы передавать этот опыт другим. В будущем мы планируем открыть внутреннюю академию, которая работала бы на свою компанию и могла бы выходить на рынок, приглашать спикеров для семинаров, организовывать образовательные тренинги. 

«Вологда-Поиск»: - Как бы вы сформулировали миссию холдинга? Для чего и во имя чего работает коллектив группы компаний «Планета»?

Олег Соколов: Наша миссия все еще обсуждается, но одно мы можем сказать точно – группа компаний «Планета» сопровождает и поддерживает человека на протяжении всей его жизни. Можно сказать – что мы участвуем в его эволюции. Мы встречаем ребенка в детском саду с пластилином и раскрасками, с фломастерами и карандашами. Потом он идет в школу, там мы его обеспечиваем всем необходимым – канцтоварами, школьной формой, ранцами и школьной мебелью. Наши предприятия «Национальные проекты» и «Архиллект» формируют пространство, где он учится. Дальше он поступает в университет, и мы снова рядом – помогаем организовать пространство для учебы и эффективных занятий. Затем человек идет на работу – мы поставляем компании, где он работает, товары для офиса, помогаем вести бизнес и достигать новых вершин. Это спираль постоянного развития и совершенствования, и для нас важно повышать качественный уровень каждого ее витка, создавая все более совершенные условия для дальнейшего роста человека, в глобальном смысле этого слова. Так и выходит, что группа копаний «Планета» всегда рядом, чем бы сегодня не занимался, и какое направление не выбрал бы человек. Для нас это важно, не просто купить-продать, а участвовать в более глубоких процессах. 

По мере роста холдинга, при переходе от операционной деятельности к стратегической, неминуемо возникает вопрос ценностей. Мы должны ответить себе на вопрос, что делаем, – кирпичи кладем или дом строим? В 50 лет понимаешь конечность пути и то, что туда с собой ничего не возьмешь, и тогда возникает вопрос смысла. А зачем все это нужно? И когда осознание это приходит, бывает много интересных инсайтов. И среди них – то, что нужно помогать людям и развиваться. Если говорить о более прикладных ценностях нашего холдинга - это клиентоориентированность, результативность, профессионализм, умение работать в команде.

«Вологда-Поиск»: - Есть ли у вас мечта передать бизнес детям?

Олег Соколов: - Да, вовлекаю сына, рассказываю, но пока там другие интересы и другая мотивация. Подрастающее поколение растет без дефицита, жажды и мотивации нет, поэтому очень сложно их увлечь. Я экспериментировал, мой сын работал у меня помощником в течение месяца. Потом занялся своим интересами – друзья, улица, компьютеры, значит, пока не время. Хотя история семейной компании мне очень близка. Было бы здорово создать бренд, связанный со своей фамилией. Я думаю, все еще впереди!

Контакты:

Группа компаний «Планета»
Адрес: Вологда, Окружное шоссе, 13В
Телефон: +7 (8172) 20-99-02
Сайт: https://vologda.ofisarium.ru
Группа ВК: https://vk.com/ofisarium