Как «слился» Росбанк? Поспешное объединение с Т-банком вызвало технические проблемы

Под новогодний бой курантов в России стало одним самостоятельным банком меньше: Росбанк превратился в неотъемлемую часть Т-банка. 

С одной стороны, объединение является синонимом усиления. С другой стороны, поспешная интеграция двух крупных финансовых учреждений не обошлась без «косяков». 

По информации издания «КоммерсантЪ», теперь уже бывшие клиенты Росбанка жалуются на сбои, вызвавшие некорректное отображение реального состояния их счетов и кредитов. В ряде случаев клиентам стали начислять необоснованные штрафы по якобы просроченным займам, а вкладчики, напуганные перспективой потерять свои сбережения, начали досрочно закрывать счета с потерей процентного дохода. 

При этом в самом Т-банке не видят в происходящем большой проблемы. В ответ на свой запрос «КоммерсантЪ» получил из названного банка самодовольный ответ, который есть смысл процитировать полностью: «Мы провели крупнейшую единоразовую миграцию клиентов, которую тщательно готовили и реализовали в самое удобное для клиентов время. За 44 минуты мы перенесли продукты более 3 миллионов клиентов».

Поистине странное сообщение! Во-первых, можно ли назвать «самым удобным временем» затяжные новогодние каникулы, когда банки либо работают в ограниченном режиме, либо вообще не работают? Во-вторых, можно ли назвать всю эту операцию «тщательно подготовленной», если она привела к многочисленным жалобам и потерям со стороны клиентуры? В-третьих, в чем была необходимость осуществлять перевод такого гигантского объема банковской информации в такой сжатый срок? 44 минуты на обработку продуктов 3 миллионов счетов – это что, попытка установить рекорд мира «по бегу капитала»?

Как бы ни было, на данный момент последствия сбоя полностью не устранены. И намерен ли Т-банк в полной мере компенсировать средства, неправомерно потерянные клиентами Росбанка, остается неизвестным.