Житель Вологодской области отсудил у Wildberries 400 рублей за носки белого цвета

Череповчанин отсудил у маркетплейса Wildberries чуть более 400 рублей за то, что ему пришли носки белого цвета вместо черных. Об этом сообщает пресс-служба судов Вологодской области.

Житель Череповца заказал через известный интернет-магазин мужские носки черного цвета. Но вместо них получил аналогичный товар, но другого - белого цвета. Поскольку предмет одежды не соответствовал заказу, мужчина оформил возврат «с браком или с ошибкой комплектации».

Однако, в тоже день Wildberries удержал с покупателя 75 рублей за возврат товара. В ответ на это, мужчина написал претензионное письмо, но маркетплейс ответил отказом, сообщив, что неверное вложение товара не подтверждено при его передаче и проверке на складе. Это, в свою очередь, противоречило представленным доказательствам - фотографиям неверного вложения товара.

Череповчанин обратился с иском в суд. Ответчик в судебное заседание не явился.

Мировой судья исковые требования мужчины удовлетворил, взыскал с ответчика в пользу истца денежные средства за обратную доставку товара в размере 75 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами - 02 рубля 28 копеек, штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя – 38 рублей 64 копейки, почтовые расходы, связанные с отправлением процессуальных документов, - 312 рублей 24 копейки. Итого - 428 рублей и 16 копеек.