ИИ Claude впервые принял решение об увольнении сотрудника — эксперимент закончился большими убытками

Искусственный интеллект впервые самостоятельно принял решение об увольнении человека в рамках эксперимента по управлению бизнесом. Об этом сообщает журнал Time.

Нейросеть Claude использовали для управления магазином Andon Market в Сан-Франциско. ИИ получил возможность принимать решения, связанные с работой торговой точки, в том числе оценивать действия сотрудников.

Одним из таких решений стало увольнение работника, который, по данным эксперимента, опоздал на 17 из 23 смен. После анализа ситуации нейросеть решила, что сотрудника необходимо уволить.

В Andon Labs, стартапе, который поручил Claude управлять магазином, назвали произошедшее важным этапом в развитии технологий искусственного интеллекта. Эксперимент должен был показать, насколько далеко можно зайти в передаче ИИ реальных управленческих функций.

Однако результаты оказались неоднозначными. За пять месяцев работы магазина под управлением Claude бизнес потерял почти 40% капитала. Средства, с которыми начинался эксперимент, сократились со $100 тыс. до $61,2 тыс.

Таким образом, ИИ продемонстрировал способность принимать решения, которые обычно относятся к обязанностям руководителя, но одновременно столкнулся с серьезными проблемами при управлении реальным бизнесом.

Эксперимент показывает, что способность нейросети принимать отдельные рациональные решения еще не означает, что ей можно без ограничений доверить управление компанией.