Как маркировка звонков изменила ландшафт телефонного спама в России

Спустя два месяца после введения обязательной маркировки телефонных вызовов для бизнеса российские абоненты наконец-то получили возможность спокойно отвечать на входящие звонки. С 1 сентября 2025 года, когда соответствующий закон вступил в силу, статистика операторов связи зафиксировала беспрецедентное снижение количества спам-звонков — на 25–30%.

Данные, предоставленные ведущими телеком-компаниями, рисуют оптимистичную картину. «Билайн» сообщает о снижении нежелательных вызовов на 29% в сентябре-октябре по сравнению с летними месяцами. Оператор Т2 приводит схожие цифры — минус 25%. Даже без конкретных статистических выкладок «Мегафон» подтверждает обнадеживающую тенденцию к сокращению массовых обзвонов.

Феномен «исчезновения» спама имеет простое объяснение: маркировка вынудила компании становиться прозрачными для абонентов. Теперь каждый звонок от юридического лица сопровождается четкой идентификацией — название организации, тип вызова, что позволяет пользователям принимать осознанное решение о необходимости ответа. Это похоже на систему Caller ID, но работающую на принципиально новом уровне.

Особенно показательно, что наиболее заметный эффект наблюдается в сегменте агрессивного телемаркетинга — тех самых навязчивых предложений кредитов, страховок и услуг, которые годами отравляли жизнь миллионам россиян.

Легитимный бизнес быстро адаптировался к новым правилам, в то время как полулегальные компании, чья деятельность строилась на массовых обзвонах, оказались в сложном положении.