МФЦ Вологодского округа открыл окна помощи жертвам мошенников

С начала 2025 года 450 жителей Вологодского округа обратились в МФЦ за помощью после взлома аккаунтов на портале Госуслуг. Чтобы оперативно реагировать на подобные случаи, руководство центра приняло решение открыть специализированные окна помощи жертвам мошенников – это первый подобный опыт в регионе.

Как пояснила директор МФЦ по Вологодскому округу Алена Шопугина, сотрудники центра помогут пострадавшим восстановить или создать учетную запись, подскажут, как придумать надежный пароль и защитить мобильное устройство, а также проверят, какие действия успели совершить мошенники. В том числе можно будет узнать, не оформлены ли на имя жертвы кредиты, и проверить историю заявлений.

Эксперты отмечают, что мошеннические схемы становятся все более изощренными, и отличить правду от лжи порой непросто. Правоохранители советуют соблюдать простые правила цифровой безопасности: не передавать никому коды из SMS-сообщений и не предоставлять доступ к личным кабинетам.

Также МФЦ предлагает услугу самозапрета на кредиты, что поможет избежать незаконного оформления займов на пострадавшего. Уже 60 человек воспользовались этой возможностью.

В будущем практику специализированных окон планируют распространить на все МФЦ региона, чтобы как можно больше людей могли получить оперативную помощь.