«Небо и земля»: как в вологодском перинатальном центре отзываются о смене поставщика питания
Беременные женщины поделились впечатлениями.
Сегодня позитивным комментарием о внутренних изменениях поделилась одна из пациенток Вологодского перинатального центра. В своём отзыве женщина, находящаяся в учреждении уже третью неделю, отметила резкое улучшение качества питания.
«Сегодня с самого утра поняли, что изменился поставщик. По сравнению с предыдущим поставщиком — «небо и земля». Спасибо», — написала она.
Эта короткая реплика говорит о многом. Во-первых, пациенты чутко реагируют на изменения в организации быта. Во-вторых, разница в качестве была настолько очевидной, что не потребовалось времени на оценку — она стала заметна сразу, «с самого утра». Фраза «небо и земля» — яркое свидетельство того, что прежний уровень, как рассказывал «Вологда-Поиск», вызывал нарекания, а нововведение было встречено с искренней благодарностью.
Данный случай является показательным примером того, как оперативная реакция администрации области на проблемы в работе исполнителей напрямую влияет на комфорт пациенток.
В любом случае пожелание пациентки «Спасибо» — это лучшая оценка для принявшего верное решение руководства и новая точка отсчёта в работе перинатального центра. Теперь главное — эту планку удержать. Важно, чтобы улучшенное качество и вкус пищи были не разовой акцией, а новым стандартом на весь период контракта.
Ранее «Вологда-Поиск» рассказал, с какими проблемами столкнулись пациентки в Сокольской ЦРБ. https://vologda-poisk.ru/news/obschestvo/zhaloby-na-pitanie-v-sokolskoy-bolnitse-vozrosli-s-prihodom-novogo-postavschika
Комментарии
Добавление комментария
Комментарии