«Проходной двор» для курьеров: вологжане взбунтовались против открытия пункта выдачи заказов прямо в их доме

В Вологде разгорается конфликт между жителями многоквартирного дома и бизнесом, вторгающимся в их личное пространство. В доме №17 на улице Карла Маркса без ведома жильцов открылся пункт выдачи заказов (ПВЗ) маркетплейса Wildberries. Для собственников квартир это стало неприятным сюрпризом.

«Вход со двора дома, прямо соседняя дверь с первым подъездом. Естественно, потянулись вереницей люди и машины. Прямо проходной двор!» — описывает ситуацию один из инициаторов собрания Дмитрий Чистяков.

Жители, обеспокоенные безопасностью, шумом и превращением своего двора в общедоступную логистическую площадку, попытались решить вопрос через управляющую компанию «ЖСК «Атлант». Однако вместо представителей УК на встречу с ними явился юрист, представляющий интересы арендатора помещения, где разместился ПВЗ.

«Этот юрист выдал какие-то бланки для голосования «за» или «против» и заявил, что он незаинтересованное лицо, и результаты всех собранных по дому голосов донесёт до УК «Атлант». В чем жильцы, присутствовавшие на собрании, сильно усомнились!» — рассказывает Чистяков. Такая процедура вызвала у собственников законные сомнения в её легитимности и объективности.

Правительство Вологодской области уже направило обращение на изучение профильным специалистам. Более конкретный ответ дало Главное управление государственного жилищного надзора (ГЖН) региона.

Ведомство разъяснило, что собственники действительно могут принять участие в таком голосовании и передать письменное решение инициатору. Однако ключевой момент содержится в следующей фразе: «Если Вы считаете, что собрание организовано не уполномоченным лицом, то следует обратиться с официальным обращением в Главное управление госжилнадзора области через ГИС ЖКХ».

По сути, чиновники признают, что процедура могла быть нарушена, и предлагают жителям официально обжаловать её.

Борьба с «дикими» ПВЗ идет по всей стране. Проблема стихийного открытия пунктов выдачи в жилых домах стала общероссийской. В разных городах жители ищут и находят способы защиты своих прав.

В Москве и Петербурге активно используется практика обращения в Роспотребнадзор и суды с требованиями признать деятельность ПВЗ нарушающей санитарные нормы (по уровню шума, скоплению людей) и противопожарные правила. В ряде случаев суды вставали на сторону жителей.

В Екатеринбурге местные власти, столкнувшись с волной жалоб, начали разрабатывать поправки в правила благоустройства, которые бы законодательно ограничили или полностью запретили размещение коммерческих объектов с большим клиентопотоком на первых этажах жилых домов без согласия большинства собственников.

В Казани конфликты часто решаются на стадии переговоров с участием районной администрации. Чиновники выступают медиаторами между жителями и арендаторами, предлагая последним рассмотреть альтернативные помещения в нежилых зданиях или на первых этажах новостроек, изначально спроектированных под коммерцию.

Сейчас администрация Вологды предлагает жителям для проверки соблюдения (несоблюдения) санитарного законодательства по оказанию услуг населению провести фиксацию разгрузки товара с машин во дворе дома по адресу: г. Вологда, ул. Карла Маркса д.17 и направить обращение у Управление Роспотребнадзора по Вологодской области.

«Вам, как жителям дома необходимо провести собрание совместно с Управляющей компанией (ЖСИ Атлант) и выразить свое отношение по работе пункта выдачи заказов «Wildberries»», - советуют представители администрации.

Ранее «Вологда-Поиск» рассказывал, что после повышения НДС 20% ПВЗ могут закрыться сами собой.