Россияне не переносят сообщений от коллег в рабочих чатах

Результаты недавнего исследования показали, что значительная часть российских работников страдает от информационного перегруза в рабочих чатах. Более трети опрошенных (37%) признались, что многочисленные рабочие чаты вызывают у них стресс и нервозность. В целом, желание отказаться от участия в рабочих чатах выразили 72% респондентов, что свидетельствует о масштабности данной проблемы. Стоит отметить, что при проведении опроса участникам предоставлялась возможность выбрать несколько вариантов ответов, что позволило получить более полную картину ситуации, – информацией делится RT со ссылкой на исследование «HR Lab. – Лаборатория HR Инноваций» и платформы «Академия Здоровья» для аналитического центра «АльфаСтрахование», подготовленное на основе опроса свыше 1.3 тыс. россиян. 

Одной из ключевых проблем, связанных с рабочими чатами, стала навязанная круглосуточная доступность сотрудников – этот фактор беспокоит 38% пользователей. Более того, 44% респондентов указали на отсутствие временных рамок в рабочих переписках, что приводит к получению сообщений как в ранние часы, так и поздней ночью. Особенно остро эта проблема проявляется в период отпуска: 17% россиян признаются, что даже на отдыхе не могут расслабиться из-за постоянного ожидания рабочих сообщений, что создает излишнее психологическое напряжение и мешает полноценному отдыху.

Для значительной части работников (8%) задержка с ответом на сообщение в рабочем чате может повлечь дисциплинарные взыскания, что создает дополнительное давление. В попытке найти баланс между работой и личной жизнью 13% опрошенных отключают уведомления о новых сообщениях после окончания рабочего дня. Однако большинство сотрудников (51%) придерживаются мнения, что в случае действительно срочной ситуации работодатель предпочтет связаться с ними по телефону, а не через рабочий чат, что позволяет им не быть на связи 24/7.

Парадоксально, но несмотря на явное раздражение от рабочих чатов, значительная часть сотрудников (61%) отмечает их практическую пользу – по их мнению, такой формат коммуникации помогает существенно экономить время.