Следственный комитет запустил телеграм-канал для оперативной связи с населением

Следственный комитет запустил свой телеграм-канал для связи с населением. Он доступен по адресу t.me/infocentrskrf. Теперь обратиться в ведомство, в том числе и к главе СК Александру Бастрыкину, можно при помощи мессенджера.

Для круглосуточного взаимодействия с населением было создано новое подразделение – информационный центр. Он будет заниматься рассмотрением и реагирование на поступившие жалобы.

Информационный центр уже обслуживает несколько каналов связи, в том числе профиль ведомства в инстаграме, вконтакте и одноклассниках. В этих соцсетях также можно круглосуточно получить ответы на вопросы или подать обращение.

Помимо более современных способов взаимодействия, продолжают работу и традиционные. В частности, для граждан по-прежнему открыта горячая линия 8-800-100-12-6.

После звонка обратившийся будет направлен к определенному оператору, в зависимости от сути вопроса:

- «Ребенок в опасности»;

- «Телефон доверия»;

- «Остановим коррупцию»;

- «Давление на бизнес»;

- «Справочная информация».

Ежедневно в информационный центр Следственного комитета поступают сотни звонков со всей страны.