Георгий Филимонов: Будем контролировать ход отработки жалоб через приложение «Вологодский городовой»

Губернатор Вологодской области открыл сегодняшнее оперативное совещание в Правительстве региона анонсом запуска новой цифровой площадки, которая позволит более качественно и оперативно решать проблемы вологжан.

«Наконец-то мы запускаем наше приложение, куда будем канализировать весь поток обращений и комментариев из «Филимонов Live». Это удобный сервис, где можно размещать в жалобах фото, видео и далее отмечать удовлетворенность ответом или нет, чтобы исключить чиновничьи отписки – с этим мы продолжаем бороться, хотя и справились уже на 95%. Сейчас докручиваем функционал и запускаем работу по информированию жителей о том, что нужно там регистрироваться – этой работой будем заниматься целый сентябрь. Приложение стартует 1 октября. Разместим его на двух маркетплейсах – «App Store» и «Google Play», – рассказал Георгий Филимонов.

Разработка приложения ведется под руководством заместителя Губернатора области по цифровому развитию Александра Бурыкина. В настоящее время решаются технические вопросы интеграции сервиса на маркетплейсы.

По инициативе Главы региона электронные сервисы внедряют во все без исключения сферы социально-экономического развития Вологодской области, включая транспорт, здравоохранение, соцзащиту, строительство, образование и сельское хозяйство. Особое внимание уделяют переводу в цифровой формат мер социальной поддержки: из 50 запланированных на этот год реализовано уже 30, в том числе в рамках Губернаторского проекта «Семья – оплот Русского Севера».

По итогам первого полугодия область уже добилась значительных результатов по цифровизации. Так, регион стал вторым в России по уровню удовлетворенности электронными услугами и занял шестое место в стране по использованию портала «Госуслуги». Кроме того, по результатам рейтинга за второй квартал сеть МФЦ Вологодской области вошла в число самых эффективных в России.

Повышение доступности цифровых платформ и улучшение качества предоставления электронных услуг ведется, в том числе, в рамках выполнения задач национального проекта «Экономика данных», инициированного Президентом Российской Федерации Владимиром Владимировичем Путиным.