Банковские уведомления: как распознать подлинное сообщение от уловки мошенников

Дмитрий Модель, эксперт проекта НИФИ Минфина России, поделился советами о том, как отличить подлинное банковское уведомление от «обманки» мошенников.

Финансист отметил, что сегодня злоумышленники стали гораздо изощреннее при взаимодействии с потенциальными жертвами: они маскируют свои сообщения под официальные – используют короткие номера, добавляют настоящие логотипы банков и тщательно прорабатывают тексты. Из‑за этого даже бдительные пользователи порой не сразу понимают, что столкнулись с угрозой обмана. Тем не менее распознать фальшивку можно – для этого нужно обратить внимание на ряд характерных признаков.

По словам Моделя, официальные уведомления банков всегда оформлены в спокойном, информативном стиле – в них нет панических призывов срочно что‑либо сделать и перечисления страшных последствий игнорирования сообщения. Кроме того, настоящие банки никогда не запрашивают у граждан по телефону, через СМС или пуш‑уведомления конфиденциальные данные: ПИН‑коды, CVV/CVC‑коды, коды из сообщений, пароли и логины от личных кабинетов.

Еще один важный маркер – все значимые события (блокировка карты, подозрительные операции и т. д.) обязательно отображаются в официальном мобильном приложении или интернет‑банке, поэтому, прежде чем поверить пришедшему сообщению, нужно обязательно проверять, дублируется ли информация в официальных сервисах. И наконец, если банку действительно нужно ваше участие, он предоставит достаточно времени на реакцию – речь будет идти о днях или неделях, а не о считаных минутах на принятие решения.

Сообщения мошенников, напротив, специально составлены так, чтобы вызвать у человека тревогу и подтолкнуть к поспешным действиям. Их главная цель – выманить личные данные: код из СМС, код безопасности с карты, пароль от личного кабинета и т. п. Часто такие уведомления содержат прямые указания: перейти по ссылке, установить какую‑либо программу или заполнить анкету с персональными сведениями, – передает слова Моделя «Комсомольская правда».