Роспотребнадзор намерен ужесточить правила возврата товаров через маркетплейсы

В Роспотребнадзоре обсудили необходимость введения чётких норм возврата товаров, приобретённых через маркетплейсы. На заседании Общественного совета при ведомстве были отмечены случаи роста нарушений прав потребителей на крупнейших торговых платформах.

Члены совета высказались за усиление контроля над продавцами, а также за ограничения деятельности посредников, которые не имеют официальных представительств. Это позволит повысить ответственность и качество услуг, снизив риск мошенничества и продажу некачественных товаров.

Кроме того, предложено ввести ограничение на продажу продукции с возрастным цензом до момента внедрения надёжного контроля возраста покупателей. Это мера направлена на защиту несовершеннолетних от доступа к запрещённым или вредным товарам.

Инициатива Роспотребнадзора отражает актуальную проблему регулирования электронной торговли и стремление создать более прозрачные и безопасные механизмы для потребителей. Предполагается, что новые правила повысят доверие покупателей и улучшат работу маркетплейсов.