В Анапе только через суд вернули вологжанкам деньги за отмену брони отдыха в отеле

Лишь через суд жительнице Вологодского района удалось вернуть свои деньги за бронирование отдыха в отеле Анапы.

Вологжанка запланировала летний отдых на 2025 год еще в ноябре 2024 через систему бронирования в отеле «Fioleto Ultra All inclusive & SPA Anapa Miracleon 4*» на 10 дней в июне месяце.

По заключенному договору она перевела 117 000 руб на имя ООО «Анапское взморье». В договоре указывалось, что потребитель имеет право отменить бронирование отеля в срок до 2 июня 2025 года.

Мазутная катастрофы на Черном море в декабре прошлого года перечеркнула планы на отдых в известной здравнице для многих россиян, и для вологжанки тоже. Она отменила бронирование, и в феврале направила исполнителю услуг заявление на возврат денежных средств. Но денег за путевку не дождалась.

Женщина отослала ООО «Анапское взморье» досудебную претензию, а после обратилась за защитой своих прав в суд.

«В судебное заседание представитель ответчика не явился, в письменном отзыве указал: отмена истцом бронирования отеля не связана с ненадлежащим оказанием исполнителем услуг по договору», - сообщили в пресс-службе судов Вологодской области.

Вологодский районный суд встал на сторону истицы и взыскал с ООО «Анапское взморье» в пользу вологжанки деньги за отмененный тур в размере 115 362 руб. (с учетом удержания комиссии), компенсацию морального вреда – 10 000 руб. и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя – 62 681 руб. Да еще плюс госпошлину 7 460,86 руб.

Уже после принятия судом решения ООО «Анапское взморье» вернуло истцу денежные средства 115 352 руб.

Вологодский районный суд рассмотрел еще одно аналогичное дело против «Анапского взморья» и принял решение о взыскании денег за путевку в пользу другой жительницы Вологодского района. Стоимость путевки 148 140 руб. за размещение в том же отеле была возвращена вологжанке в процессе рассмотрения дела.