В 19 поликлиниках Вологодской области будут вежливо разговаривать с пациентами и сократят очереди

Это такая новая модель медицинской организации, когда к посетителям вежливы в регистратуре, до минимума сокращены очереди, упрощена запись на прием к врачу, созданы комфортные условия для медперсонала и пациентов. В общем, ничего нового. Так поликлиники должны были работать всегда.

Но теперь это называется новыми технологиями. И четыре медучреждения Вологды и Череповца уже отработали их в пилотном режиме.

В 2019 году бережливые технологии решили применить еще в 19 медицинских организациях.

ссылка на комментарий

Это в каком параллельном мире?

ответить

Добавление комментария

ссылка на комментарий

Хватит фантазировать. В новой модели - 4 пол-ка Вологды - пришлось запросить выписку из карты для посещения ВОДБ (в своей пол-ке нужного врача нет). Необходимые шаги: попасть к педиатру (ближайшая запись в марте была через 10 дней) и сделать заказ на выписку (ещё 3 дня). Итого: чтобы попасть на консультацию в ВОДБ необходимо ждать 2 недели. Сократить время ожидания помогло только обращение к зав.отделением. Бедная педиатр писала выписку от руки мелким почерком несколько страниц а4 формата. Это садизм и для врача (сколько времени на это потребовалось, сколько пациентов врач могла принять?), и для пациента. Это называется бережливой поликлиникой? Что там бережется?

ответить