В Череповце стоят в гигантских очередях за справками из-за перерасчетов

В Череповце десятки жителей вынуждены тратить время и деньги на поездки в городской паспортный стол, чтобы подтвердить число проживающих в своих квартирах. Причина — корректировка начислений за услугу вывоза твердых коммунальных отходов (ТКО) от регионального оператора «Чистый след», которая, по словам горожан, проведена без достаточных разъяснений.

Как сообщают местные жители, обратившись к главе региона Георгию Филимонову, многие получили квитанции с увеличенной платой, поскольку оператор изменил количество зарегистрированных в жилье потребителей. 

Для оспаривания этих данных людям требуется предоставить официальную адресную справку.

«Люди едут из района на автобусе за 100 км в Череповец за справками. В паспортном столе не протолкнуться», — описывают ситуацию череповчане в обращении к властям. 
Они возмущены, что «Чистый след» инициировал массовую сверку без четкого информирования о порядке действий для жителей, что привело к ажиотажу и очередям в уполномоченных учреждениях.

В ответ на запрос представители компании «Чистый след» пояснили, что изменение начислений связано с проведенной автоматической сверкой данных с информацией из государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ).

«В случае несовпадения информации, рекомендуем Вам получить адресную справку на Госуслугах... и предоставить ее нам для актуализации начислений. Можно на электронную почту», — сообщили в компании, подчеркнув, что вся процедура может быть выполнена дистанционно через портал госуслуг и не требует личного визита.

Тем не менее, на практике многие жители, особенно старшего возраста или не имеющие подтвержденной учетной записи на портале, столкнулись с необходимостью очного обращения. Это создало дополнительную нагрузку на паспортные службы и привело к недовольству граждан, которые считают, что оператор должен был более четко и заблаговременно проинструктировать население о дистанционном способе решения проблемы.

Ранее «Вологда-Поиск» рассказывал, как компания «Чистый след» решила приобрести для себя внедорожник примерно за 4 миллиона рублей.