«Хвалу и клевету приемли равнодушно, и не оспаривай глупца…»

- Инга Юрьевна, в минувшем декабре Фонду ресурсной поддержки малого и среднего предпринимательства Вологодской области исполнилось десять лет. Возраст, позволяющий подвести предварительные итоги, извлечь определенные уроки. Но вначале немного истории. Как вообще возникла идея подобного Фонда? Вы опирались на существующий опыт или это был, как принято говорить, полет фантазии?

- Организации микрофинансирования, к которым относится и наш Фонд, имеют длительную историю. Первые микрофинансовые структуры появились во второй половине прошлого века, когда рост экономики развивающихся стран начал опережать развитие банковской системы. По данным Всемирного банка, в настоящее время на нашей планете функционируют десятки тысяч микрофинансовых организаций с многомиллионной клиентской базой.

Иной вопрос, что рыночная экономика современной России относительно молода, поэтому многое, что было забыто в эпоху плановой экономики, в том числе микрофинансирование, пришлось воссоздавать заново.

Строго говоря, микрофинансирование никогда не исчезало полностью, но было представлено теневым сегментом финансового рынка (говоря проще, ростовщичеством). А ведь в рыночной экономике микрофинансирование является исключительно мощным инструментом поддержки и развития предпринимательства. Неудивительно, что государство решило вывести эту важную деятельность из тени и направить ее на службу обществу.

Федеральный закон, регулирующий деятельность микрофинансовых организаций, вступил в силу в 2010 году. В соответствие с этим документом во всех субъектах Российской Федерации были созданы фонды поддержки малого и среднего бизнеса, который после мирового финансового кризиса 2008-2009 годов испытывал серьезные проблемы с деньгами.

Главная цель создания подобных структур – расширить доступ к финансированию для тех субъектов бизнеса, кто в силу разных причин не может рассчитывать на банковское кредитование. К примеру, не все банки принимают управленческую отчетность коммерческих предприятий, которые применяют специальные режимы налогообложения.

Решением Правительства Вологодской области подобный фонд был основан и в нашем регионе. В качестве единственного учредителя Фонда ресурсной поддержки малого и среднего предпринимательства Вологодской области выступил областной Департамент экономического развития.

- Если я правильно понимаю, Фонд ресурсной поддержки принципиально отличается от частных микрофинансовых организаций именно своим государственным происхождением.

- Да, это фундаментальное отличие, которым обусловлены и другие особенности нашей работы. Являясь некоммерческой организацией, мы не сосредоточены на извлечении прибыли. Главная цель нашего Фонда – оказание помощи в становлении и развитии вологодского предпринимательства, особенно той его части, которая делает первые шаги.

- И насколько вы преуспели в реализации этой задачи?

- Давайте будем отталкиваться от цифр. На начальном этапе работы Фонда портфель займов, предоставленных клиентам, не превышал 20 миллионов рублей. Сейчас аналогичный показатель достигает 830 миллионов, а общая капитализация Фонда составляет свыше миллиарда рублей. По этому параметру Фонд ресурсной поддержки малого и среднего предпринимательства Вологодской области возглавляет рейтинг микрофинансовых организаций Северо-Запада и входит в топ-10 крупнейших микрофинансовых организаций страны.

Существенно выросло число постоянных клиентов Фонда: на данный момент оно превышает 2 тысячи. Соответственно увеличивается и наша команда. В первые годы количество постоянных сотрудников Фонда составляло всего три человека, а сегодня у нас работает 27 специалистов.

Хочу подчеркнуть, что статус организации, учрежденной Правительством области, предопределяет социально ориентированный характер наших программ и более жесткий контроль за нашей работой. Характерная цифра: в год у нас в Фонде проводится порядка 30 проверок.

Что же касается расходов на обеспечение нашей деятельности, то ни одной бюджетной копейки на это не идет: Фонд зарабатывает себе на жизнь самостоятельно.

- Что ж, динамика развития Фонда выглядит впечатляюще. Но если судить по общему состоянию малого и среднего бизнеса Вологодской области, то невольно вспоминается расхожая формулировка из сказки про Буратино: «Пациент скорее мертв, чем жив»…

- Ну, если строго следовать первоисточнику, то у этой фразы есть продолжение: «Нет, пациент скорее жив, чем мертв».

Предубеждения возникают от недостаточной информированности. На самом деле, среди наших клиентов есть фирмы, долго и успешно работающие в машиностроении, деревопереработке, производстве продуктов питания, инновационной сфере.

Скажу больше: именно вот эти маленькие и негромкие частные бизнесы являются опорой эффективной экономики, которая в состоянии пережить любые кризисы с минимальным ущербом. Малый бизнес в силу своей мобильности и ориентации на повседневные нужды людей оказывается более устойчивым к потрясениям.

Наш Фонд сориентирован на первоочередную поддержку именно таких предприятий. Именно для этой категории бизнеса разработаны наши программы и наши условия сотрудничества.

- Итак, главная задача Фонда – кредитование малого и среднего предпринимательства. Какие программы выдачи займов можно отметить особо?

- Очень популярен среди наших клиентов заем для начинающих предпринимателей, которые вправе претендовать на льготный кредит с беспрецедентно низкой ставкой – 1 процент годовых.

Устойчиво высок спрос на заем «Надежный клиент», которым пользуются наши многолетние клиенты с безупречной кредитной историей.

У нас существуют специальные программы льготного кредитования: например, заем «Экспортер». Активно используем и такой инструмент, как льготное кредитование, приуроченное к каким-то событиям. В частности, по случаю 80-летия Верховажского района заемщики-верховажцы получили право на льготное заимствование.

- А как отразилась пандемия на ваших взаимоотношениях с клиентами?

- Очень существенно! Понимая, насколько серьезный экономический урон понесли наши клиенты в период карантинных мероприятий, мы пошли им навстречу и заметно смягчили условия получения и возврата займов. Для добросовестных заемщиков ставка кредитования была снижена до 1 процента годовых, займы предоставлялись на беззалоговой основе, активно использовались механизмы рассрочки и отсрочки расчетов по кредитам.

Мы постоянно работаем с руководством и уполномоченными по инвестициям районных администраций, регулярно выезжаем в командировки в различные муниципальные районы. И пандемия в этом смысле не стала непреодолимой преградой. Более того, благодаря активизации дистанционного сотрудничества открылись новые перспективы нашего взаимодействия с партнерами.

- Советской идеологии было свойственно культивирование общественного и недооценка человеческого фактора. Рыночная идеология принципиально изменила подходы. Понятно, что в условиях конкуренции побеждает тот, кто обладает лучшей командой специалистов. Как у вас в Фонде решается кадровый вопрос?

- К проблеме подбора команды я всегда относилась как к самой важной. И дело не только в уровне квалификации. Понятно, что все сотрудники Фонда – специалисты с высшим образованием (сама я имею дипломы юриста и финансиста). Думаю, этого уже недостаточно. Инициативность, неординарное мышление, готовность брать на себя личную ответственность за решение задачи – вот какие качества востребованы новой эпохой!

У нас в коллективе заведено так: докладываешь руководителю о существовании какой-то проблемы – предложи несколько возможных вариантов ее решения. Но это не значит, что мы недооцениваем коллективное начало. Метод «мозгового штурма», когда мы сообща обсуждаем какие-то важные темы, бывает наиболее эффективен.

- Так уж заведено, что любая активно работающая и успешная организация находится под пристальным вниманием окружающих. Ваш Фонд не является исключением. Как вы относитесь к критике в средствах массовой информации?

- Как поклонник великого русского поэта Пушкина, я могла бы процитировать его хрестоматийное стихотворение «Памятник». Мудрый Александр Сергеевич советовал: «Хвалу и клевету приемли равнодушно, и не оспаривай глупца».

Но если говорить серьезно, то я бы разделила ответ на две части. Здравая, сдержанная, компетентная критика помогает нам в работе, позволяет совершенствоваться и идти вперед. Если же критика превращается в безответственное облаивание, грубо искажающее факты и оскорбляющее людей, то к ней совсем другое отношение.

И дело не в какой-то обиде. У нас крепкие нервы, поскольку слабонервным людям на финансовом рынке делать нечего. Сочувствие вызывают сами СМИ, роняющие свой авторитет низким уровнем профессионализма. Если это вызвано заурядной экономической неграмотностью – что ж, надо учиться, нет пределов совершенству. Если это связано с отсутствием представлений об ответственности за публичные выступления – это тоже поправимо. В подобных случаях наша юридическая служба готова использовать все инструменты, предусмотренные законом.

Подготовил Михаил Ростов.