image

Мы не только продаем дрова, но и экономим время

Мы не только продаем дрова, но и экономим время
Олег Охапкин

Вы когда-нибудь задумывались, что заказать дрова можно также легко, как, например, вызвать такси или заказать пиццу? Казалось бы, что приобрести охапку или машину хороших дров, необходимо проделать семь кругов ада перед тем, как выйти на конечного поставщика. В современных реалиях приобрести качественные дрова стало гораздо проще. Мы встретились с владельцем компании «Охапка огня» Олегом Охапкиным и поговорили о том, что даже такой узкопрофильный бизнес можно превратить в современный и удобный клиентский сервис.

Компания «Охапка огня» занимается производством и продажей дров из березы и осины

«Производством и продажей дров мы занимаемся уже почти 8 лет. Основное направление – продажа дров в розницу населению. Продаем, как и обычные сетки дров для пикников, так и стратегические запасы на сезон. Последние годы стараемся осваивать и оптовое направление, экспортируем дрова в другие страны – Белоруссия, Литва и другие. У нас свое производство, свои деревообрабатывающие линии пиления и колки, опытные сотрудники и надежные поставщики сырья. Также у нас есть и склад для круглогодичного хранения дров. В любое время годы клиент может приобрести сухие дрова, чтобы тепло никогда не уходило из дома».
Как погодные условия влияют на ценовую политику и, почему в стране сейчас наблюдается дефицит древесины.

«Мы, наши поставщики древесины очень зависим от погоды. Это наша личная боль. Никогда нет ясности в сроках, цифрах, ценах. Можем заключить контракт, но дождь обязательно внесет свои коррективы. Из-за него случаются трудности вывоза леса с делянок, техника просто встает из-за размытых дорог. Сейчас погода хорошая, тепло, работа идет полным ходом.

Запасы древесины из-за плохих погодных условий в предыдущие годы сейчас находятся на низком уровне. Даже крупные сетевики испытывают сложности с поставками. Этот фактор очень влияет на ценовую политику».

О любви к клиентам «Охапки огня», ценах на дрова и о том, когда их лучше всего покупать.

«Мудрые люди знают, если хочешь топить печь или камин зимой, дрова необходимо заготовить еще летом. Да, есть и те, кто закупает дрова зимой. Таким клиентам мы и в холодное время года предоставим качественную, сухую продукцию, но обойдется это дороже. Дрова на складе хранятся с учетом всех норм.

Наши основные покупатели – это обеспеченные люди, которые закупают дрова для домов и бань, кафе, рестораны. Потом идут бабушки и дедушки. К каждому клиенту у нас особый подход. Мы любим всех. Для постоянных клиентов у нас очень хорошие скидки. Пенсионеры звонят нам, интересуются ценами, по голосу слышно, что каждый рубль у них на счету. Поэтому для них у нас специальные цены. Достаточно лишь предъявить пенсионное удостоверение или карту «Забота». Точно также и с инвалидами и многодетными семьями. Ценим каждого, дров и тепла хватит всем».

«Охапка Огня» - не просто компания, которая продает дрова – это максимально удобный и простой сервис для клиента

«Многие сейчас привыкли заказывать такси, еду, и другие услуги со своего смартфона. Это удобно, быстро, практически не отнимает времени. Мы постарались сделать такой же удобный сервис. Если вам нужны дрова, то можно просто оставить заявку на сайте, наш менеджер свяжется с вами и уточнит детали. Также можно позвонить и самим. Дату доставки вы также определяете сами. Сроки доставки у нас максимально короткие. Если клиент позвонил до обеда, то дрова будут у него в этот же день. Время – невосполнимый ресурс, поэтому мы не только продаем дрова, но и экономим время».

Вологда, ул. Саммера, 60с3

Добавление комментария

Нажимая кнопку "Добавить комментарий" я соглашаюсь с условиями обработки данных, а также с правилами добавления комментариев.

Комментарии

Рекомендуемые компании