«Много лет над моей головой льется вода, а УК и в ус не дует! Кому платим и за что?»

Вологжанка Елена Власова каждое утро просыпается чуть не со слезами. Отношение руководства управляющей компании ООО «Экотехнострой» ее очень обижает, удивляет. Она никогда не встречала такого отношения людей к своей работе и к судьбам людей, которые зависят от нерадивых работников.  

В руках у Елены Николаевны – пачка документов. Жанры документы разные, а суть - одна.  Здесь есть и претензии, и жалобы, и анкеты проверок, и заявления, и даже копия адвокатского запроса от юриста Катерины Зайцевой от 13 октября 2017 года. И ко всему этому – куча ответов из разных инстанций, а в них казенные отписки, клятвенные обещания,  грозные заверения. Но толку - ноль.

Пятиэтажное панельное общежитие на улице Медуницынской, 21 а, где Власова живет с семьей более тридцати лет, построено в 1977 году. По вологодским меркам дом - совсем не старый. Но надо знать его историю, чтобы понять, что его как продажную  женщину передавали годами из рук в руки, в очень разные руки!  Из здания, как мы поняли, за эти 45 лет пытались выжать все, что возможно, совершенно не заботились при этом о его сохранности и об удобстве жильцов. У людей говорят: «В сорок пять – баба ягодка опять!» Про здание родного дома у Власовой такого сказать язык не повернется. Скорее, эта жилая серая пятиэтажка напоминает трухлявый гриб. 

Возводили его как общежитие для стоящего рядом ПТУ №52 (теперь это – профессиональный лицей с мудреных названием, которому общежитие не нужно). Место вроде замечательное. Сразу за домом – уютная парковая зона, мини-речка, старые гаражи, много зелени. При этом улица Медуницинская – вовсе не окраина города, и уж тем более – не промзона. До крупнейшего в городе торгового центра «Мармелад» отсюда ходу - три минуты, до центра Вологды – три остановки автобуса.  

В чем дело? В перестроечные годы ловкие руководители ПТУ взяли на себя каким-то волшебным образом функции УК и, как мы уже говорили, выжимали из дома (читай: в виде оплаты за коммуналку от жильцов) все что можно было. Делали ремонт? Нет, о таком не слыхали.  Потом, после скандала (лет 15 назад) руководство ПТУ сняли, и пошла еще худшая чехарда! 

Одна УК сменялась другой, но лучше жить людям в этом большом доме не становилось. Особенно тяжело пошла жизнь в 2015 году:

- В доме потекла кровля, - рассказывает Власова. – Жить стало невозможно. Вокруг водосточных труб на крыше видимо, разрушилась кладка, и вода после дождя, а особенно - во время таяния снега весной стала проникать в подъезд и заливать нашу лестничную клетку секции номер 13. Стены начали намокать и потихоньку отваливаться целыми кусками. Хорошо, пока не на наши головы и без ЧП. Дом наш не оборудован газоснабжением, поэтому на каждом этаже - большие электрические щитки с проводами, они питают не только сети жилых комнат, но и электроплиты в кухнях каждой секции. Мы каждую весну или в сильный дождь с ужасом ждем пожара от замыкания.

Сидеть сложа руки жильцы не стали.  13 июля 2015 года Власова собрала подписи под своим заявлением и отнесла директору УК ООО «Мой дом» Анфалову. «Вода течет по русту кровли, - писала она. – Прошу произвести ремонт над моей комнатой номер 93, поставить зонтики над водосточными трубами,  мы живем на пятом этаже и боимся пожара от протечек». И приложила фотографии этого «ужаса».

Ответа не последовало, действий УК – тоже. Под копирку заявления жильцы написали 2 ноября 2015 года, потом – 21 февраля 2016 года.

Аналогичные заявления легли на стол и в Государственную жилищиную инспекцию  Вологодской области. УК ответа опять не дала, инспекция же в лице начальника В. Токарева отписалась, мол, знаем-знаем, на контроле держим. Прошло еще полтора года. «Опять пришла весна, и лучики тепла»…  растопили воду на крыше злополучного  общежития. Елена стала обивать пороги адвокатов, вела переписку то с УК, то с жилинспекцией. Правда, 13 марта 2017 года директор ООО «Мой Дом» О. Шивдов письменно заверил Власову, что «текущий ремонт кровли включен в план ремонта на 2 квартал 2017 года». Также сообщил, что его сотрудники ООО очистили крышу от снега 27 февраля и 6 марта 2017 года. 

Между тем УК менялись как перчатки – «Мой дом» сменился 1 апреля 2017 года  на ООО «УК Форум», а время все шло, и никто улучшать качество предоставляемой услуги для жильцов не собирался.  А гр. Токарев сообщил Власовой что, поскольку УК у них сменилась, то и предписание  Госжилинспекции «снято с контроля». И предложил ей самой обратиться в суд. Но в это время у Елены тяжело заболел муж, через два года его не стало, ходить по судам ей было некогда.

8 июня 2021 года Власова написала под копирку заявление в очередную УК -    ООО «Экотехнострой»: 

- Убедительно прошу произвести ремонт кровли. Пишу вам в который уже раз. Каждую весну течет с полотка.  Заявок оставляла много, но ответов все нет. 

2 марта 2022 года вместе с журналистом портала «Вологда-Поиск» Власова понесла очередное заявление в УК на улицу Гоголя. Девушка-секретарь по фамилии Привалова долго с кем-то вела телефонные переговоры, затем документ зарегистрировала и сказала: «Ждите. Вам позвонят».     

22 марта 2022 марта директор УК Светлана Бахова приехала в общежитие с фотоаппаратом, засняла все протечки, составила акт (на фото) и твердо пообещала до конца апреля 2022 года ситуацию исправить, но… На этом все телодвижения бизнесменки в отношении Власовой и ее беды закончились. 

- Я инвалид и пенсионер, вдова и живу одиноко. Кто мне поможет? Неужели нет у этих людей совести?.. - плачет Елена Власова. -  Все отфутболивают.  Жилинспекция – отписки пишет, УК  - обещает и не выполняет. И так - по кругу. Что делать? Скоро опять зима, и опять вода потечет нам на головы. Долгов у нас в секции по коммуналке и за газ и свет нет, платим исправно. Но вот кому и за что?.. За какие услуги?

Собрала Елена Николаевна весь веер своих отписок и заявлений и пошла в прокуратуру. Мы обязательно расскажем, что будет дальше.