Wildberries пошли по пути Ozon и сделали пакеты платными

С 13 февраля жизни покупателей маркетплейса Wildberries изменятся. 

Появилась информация в рассылке для покупателей, что теперь пакеты в пункте выдачи онлайн-заказов станут платными. Если вам понадобился пакет в пункте выдачи, то вы сможете его приобрести, при этом стоимость пакета варьируется от 6 до 15 рублей, сумма будет списана с карты при оформлении заказа.

Представители маркетплейса заявили, что такой способ поможет сохранить природу, избавиться от большого количества пластиковых отходов. Однако в законодательстве, а точнее в оферте о предоставлении услуг по доставке отправлений указано, что владелец пункта выдачи обязан предоставить пакет покупателю по необходимости безвозмездно, за несоблюдение правил владельцу ПВЗ грозит штраф в размере 10000 рублей.

Ранее маркетплейс Ozon также отказался от пакетов, что возмутило покупателей онлайн-сервиса. Также разочарованием для клиентов стала информация о платном возврате товаров на Wildberries.