Сбер подключает уникальную опцию для защиты близких людей от мошенников

Речь идет о новой услуге, которая не имеет аналогов в России — подтверждение операций «второй рукой».

Опция позволяет одобрить или отклонить операцию по онлайн-переводу, который совершает родственник. Если помощник решит, что операция подозрительная, то он свяжется с близким для уточнения обстоятельств и при необходимости блокирует ее исполнение. Таким помощником может стать любой близкий клиенту человек.

Тогда мошенникам будет гораздо сложнее оказать психологическое воздействие на человека и обманом вынудить его расстаться с деньгами. К сожалению, сейчас родственники узнают об обмане постфактум, когда уже ничего не исправить. Но подобные случаи можно было бы предотвратить, если бы кто-то из близких мог отклонить перевод.

Сервис Сбера разработан с учетом пожеланий клиентов. Люди хотят обезопасить своих близких от действий мошенников.

Сервис предоставляет клиенту неоспоримые преимущества и гарантии:

• Помощники идентифицированы банком и известны ему.
• Помощник не вправе инициировать операции за клиента, он не видит остатки и поступления по счетам и может проверить только реквизиты операции.
• Использование опции не отменяет стандартные алгоритмы проверки операций банком.

Для того, чтобы подключить подтверждение онлайн операций «второй рукой», достаточно воспользоваться мобильным приложением СберБанк Онлайн и подтвердить согласие как клиента, так и помощника. Здесь же доверенное лицо будет получать уведомления о том, что нужно проверить операцию.

Заместитель Председателя Правления Сбербанка Станислав Кузнецов отметил, что для банка защита средств клиентов – это абсолютный приоритет. Поэтому Сбер предпринимает все необходимые усилия, чтобы снабдить клиентов всеми необходимыми инструментами для решения этой задачи.

«Подключить близкого человека к контролю за движением денежных средств – и логичная, и оправданная мера. Тандем «клиент + помощник» будет чувствовать себя значительно увереннее в сложных финансовых ситуациях, когда дополнительная трезвая оценка действий позволит избежать печальных последствий», - прокомментировал введение новой услуги Станислав Кузнецов.